Trưởng Nhóm Kinh Doanh

1. Lãnh Đạo và Quản Lý Nhóm:
· Chịu trách nhiệm về việc lãnh đạo, hướng dẫn và quản lý một nhóm 15 nhân viên kinh doanh.
· Xây dựng một môi trường làm việc tích cực và động viên để khuyến khích sự sáng tạo và hiệu suất cao.
2. Phát Triển Chiến Lược Kinh Doanh:
· Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh số và doanh thu.
· Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo rằng chiến lược kinh doanh đồng bộ với mục tiêu tổng thể của công ty.
3. Đào Tạo và Phát Triển Nhân Viên:
· Phát triển và thực hiện chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên về sản phẩm và quy trình kinh doanh.
· Hỗ trợ sự phát triển cá nhân và chuyên sâu của từng thành viên trong nhóm.
4. Xây Dựng và Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng:
· Hỗ trợ nhóm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
· Giám sát chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
5. Thực Hiện Đánh Giá và Phản Hồi:
· Đánh giá hiệu suất của nhóm và từng thành viên, cung cấp phản hồi xây dựng để giúp họ phát triển.
· Đề xuất các biện pháp cải thiện và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
6. Theo Dõi Thị Trường và Xu Hướng:
· Nắm bắt thông tin về thị trường và xu hướng ngành để đảm bảo sự linh hoạt trong chiến lược kinh doanh.
· Đề xuất các điều chỉnh chiến lược dựa trên phân tích thị trường.
7. Báo Cáo và Giao Tiếp:
· Báo cáo định kỳ về hiệu suất của nhóm và tiến triển đối với mục tiêu kinh doanh.
· Giao tiếp hiệu quả với cấp quản lý và các bộ phận liên quan để đảm bảo sự thông nhất trong mục tiêu và kế hoạch.
8. Tuân Thủ và Đảm Bảo Tuân Thủ Pháp Luật:
· Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động kinh doanh tuân thủ theo các quy định và pháp luật liên quan.
· Thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn và an ninh thông tin khách hàng.
9. Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán Hàng:
· Hỗ trợ nhóm trong việc giải quyết mọi vấn đề sau bán hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
10. Thúc Đẩy Tinh Thần Đồng Đội:
· Tạo điều kiện để tinh thần đồng đội cao và sự hỗ trợ lẫn nhau trong nhóm.