Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Mô tả Công việc
Nhiệm vụ 1: Hỗ trợ Bam trong việc ra HD tiệc, Beo và điều phối tiệc, điều phối Bam trực
- Hỗ trợ Bam xử lý các yêu cầu tiệc để ra được HD tiệc và Beo phù họp với nhà hàng
- Làm việc trực tiếp Ops về việc sắp xếp tiệc, điều phối booking
- Kiểm soát quy trình Bam trực tại outlet, đảm bảo kiểm soát gian lận
- Phối hợp vs Mrk đào tạo sản phẩm cho toàn hệ thống
Nhiệm vụ 2: Lập kế hoạch bán hàng, kinh doanh
- Lên kế hoạch kinh doanh, triển khai với các kênh : B2B, B2C, TA, NN
- Phân tích các chỉ số kinh kinh doanh: TA, TC, Re.Booking, Capacity
- Phối hợp với Mrk lên chương trình bán hàng, chương trình khai thác khách hàng tại điểm
Nhiệm vụ 3: Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Lập báo cáo khảo sát dịch vụ khách hàng
- Đo lường về việc thu thập data khách hàng
- Đề xuât các chương trình chăm sóc khách hàng