Trưởng Nhóm Kinh Doanh

1. QUẢN LÝ TUYỂN SINH:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh của cơ sở, làm sales plan theo nguồn học viên mới (Digital MKT, Offline, Word of mouth...) và học viên tái ghi danh, đảm bảo các chỉ tiêu được giao
- Triển khai thực hiện, theo dõi và có phương án thúc đẩy đội ngũ Tuyển sinh đạt chỉ tiêu KPI theo ngày/ tuần/ tháng/ quý/năm.
- Chiêu sinh học viên đi du học theo định hướng chung, đảm bảo tính hiệu quả về mặt doanh thu và chi phí.
2. PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
- Triển khai và thực hiện các hoạt động/ sự kiện / chiến dịch marketing đã được duyệt theo kế hoạch chung của Skyla.
- Chủ động đề xuất và tổ chức các hoạt động tại cơ sở nhằm khai thác tối đa thị trường tại khu vực phụ trách.
3. PHỐI HỢP PHÒNG BAN LIÊN QUAN
- Quản lý đội ngũ Dịch vụ Sales và đề xuất ý kiến lên phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo phối hợp công tác chăm sóc và dịch vụ khách hàng thuận lợi, đầy đủ và đúng thời hạn đến phụ huynh và học viên.
- Giải quyết đúng hạn và thỏa đáng tất cả các phản ánh của phụ huynh - học viên
4. QUẢN LÝ NGUỒN LỰC
- Đảm bảo hiệu quả về nguồn lực dựa trên định biên nhân sự được duyệt từ ban giám đốc và tình hình hoạt động thực tế tại cơ sở, để có những đề xuất về nhân sự (tuyển dụng/ thuyên chuyển/ chấm dứt...) phù hợp
- Lên kế hoạch xây dựng đội ngũ kế thừa, tổ chức họp ngày, tuần, tháng, báo cáo hiệu suất tiến độ hoàn thành KPI hàng ngày cho ban giám đốc.