Trưởng Nhóm Marketing (Nhóm Khách Hàng B2B)
Công ty Cổ phần Lychee
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Sáng tạo nội dung (25%)
Lên kế hoạch về các tuyến nội dung hỗ trợ (hình ảnh, clip, ..) theo tháng
Phối hợp với Marcom để sản xuất và cung cấp cho đại lý đúng timeline
Chủ động khảo sát nhu cầu thực tế của đại lý về tuyến content hay format hình ảnh, video hay hoạt động truyền thông, hỗ trợ để lên kế hoạch phù hợp.
2. Branding (30%)
Cập nhật các hoạt động của đại lý: ký hợp đồng, nhận thưởng, các cuộc meeting...trên các kênh chính thống của công ty và order sản xuất, thiết kế hình ảnh, video cung cấp cho đại lý làm truyền thông.
Phối hợp cùng bộ phận Brand để triển khai hoạt động sản xuất hình ảnh cho đại lý và thương hiệu trong các campaign.
Đề xuất và triển khai tuyến bài PR cho đại lý cùng nhận diện của nhẫn hàng (ra mắt sản phẩm mới, campaign truyền thông...) qua các kênh fanpage, tiktok, youtube...
3. Trade Marketing (25%)
Triển khai các hoạt động nhận diện thương hiệu online cho các khối đại lý & cập nhật theo campaign bao gồm: banner website, cover fanpage, ...
Khảo sát và triển khai hỗ trợ các công cụ nhận diện tại các điểm bán offline của đại lý (POSM)
Support hình ảnh theo nhu cầu truyền thông của đại lý, có liên quan tới nhãn hàng
Lên kế hoạch và support các đại lý triển khai các hoạt động tăng tương tác và bán hàng như livestream, minigame, trade marketing... hay bất kì hình thức sáng tạo nào trên kênh online và offline.
Lên dự toán, phối hợp triển khai và nghiệm thu, báo cáo định kì.
4. Trải nghiệm khách hàng - nếu có (10%)
Khảo sát, nghiên cứu đối thủ, thị trường, tổng hợp dữ liệu để phân tích trải nghiệm khách hàng (điểm chạm, xu hướng dịch vụ ngành).
Phối hợp các phòng ban vận hành trước mỗi chương trình nhằm cảnh báo rủi ro cho khách hàng và dịch vụ tại điểm bán trên toàn quốc
Tìm rủi ro Trải nghiệm khách hàng tại điểm chạm và truyền thông tới các phòng ban liên quan.
Gifting: Đề xuất và triển khai các hoạt động gifting cho các đại lý key và list các đại lý có ảnh hưởng trên nền tảng Digital.
Các hoạt động vinh danh, ghi nhận định kỳ: Thực hiện, triển khai các hoạt động tôn vinh, ghi nhận thành tích cho đại lý theo tháng, quý: lên danh sách tổng kết số từ sale, phối hợp với Team Marcom sản xuất các tuyến bài vinh danh đại lý trên các kênh chính thống của thương hiệu.
5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý (10%)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
Lên kế hoạch về các tuyến nội dung hỗ trợ (hình ảnh, clip, ..) theo tháng
Phối hợp với Marcom để sản xuất và cung cấp cho đại lý đúng timeline
Chủ động khảo sát nhu cầu thực tế của đại lý về tuyến content hay format hình ảnh, video hay hoạt động truyền thông, hỗ trợ để lên kế hoạch phù hợp.
2. Branding (30%)
Cập nhật các hoạt động của đại lý: ký hợp đồng, nhận thưởng, các cuộc meeting...trên các kênh chính thống của công ty và order sản xuất, thiết kế hình ảnh, video cung cấp cho đại lý làm truyền thông.
Phối hợp cùng bộ phận Brand để triển khai hoạt động sản xuất hình ảnh cho đại lý và thương hiệu trong các campaign.
Đề xuất và triển khai tuyến bài PR cho đại lý cùng nhận diện của nhẫn hàng (ra mắt sản phẩm mới, campaign truyền thông...) qua các kênh fanpage, tiktok, youtube...
3. Trade Marketing (25%)
Triển khai các hoạt động nhận diện thương hiệu online cho các khối đại lý & cập nhật theo campaign bao gồm: banner website, cover fanpage, ...
Khảo sát và triển khai hỗ trợ các công cụ nhận diện tại các điểm bán offline của đại lý (POSM)
Support hình ảnh theo nhu cầu truyền thông của đại lý, có liên quan tới nhãn hàng
Lên kế hoạch và support các đại lý triển khai các hoạt động tăng tương tác và bán hàng như livestream, minigame, trade marketing... hay bất kì hình thức sáng tạo nào trên kênh online và offline.
Lên dự toán, phối hợp triển khai và nghiệm thu, báo cáo định kì.
4. Trải nghiệm khách hàng - nếu có (10%)
Khảo sát, nghiên cứu đối thủ, thị trường, tổng hợp dữ liệu để phân tích trải nghiệm khách hàng (điểm chạm, xu hướng dịch vụ ngành).
Phối hợp các phòng ban vận hành trước mỗi chương trình nhằm cảnh báo rủi ro cho khách hàng và dịch vụ tại điểm bán trên toàn quốc
Tìm rủi ro Trải nghiệm khách hàng tại điểm chạm và truyền thông tới các phòng ban liên quan.
Gifting: Đề xuất và triển khai các hoạt động gifting cho các đại lý key và list các đại lý có ảnh hưởng trên nền tảng Digital.
Các hoạt động vinh danh, ghi nhận định kỳ: Thực hiện, triển khai các hoạt động tôn vinh, ghi nhận thành tích cho đại lý theo tháng, quý: lên danh sách tổng kết số từ sale, phối hợp với Team Marcom sản xuất các tuyến bài vinh danh đại lý trên các kênh chính thống của thương hiệu.
5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý (10%)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
Yêu cầu
1. Trình độ học vấn: Đại học
2. Kiến thức chuyên môn:
Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng thương hiệu
Kiến thức về Digital & social media, bắt trend nhanh
Ngoài ra ưu tiên ứng viên có kiến thức nền về CX / có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B / từng làm việc trong ngành làm đẹp
3. Kỹ năng:
Kỹ năng phối hợp triển khai cùng các BP Content, Thiết kế, Brand, Trade và các BP Sale, Kế toán, CX trong công ty.
Chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp. Được training về CX nếu chưa có kinh nghiệm/kiến thức.
Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế
2. Kiến thức chuyên môn:
Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng thương hiệu
Kiến thức về Digital & social media, bắt trend nhanh
Ngoài ra ưu tiên ứng viên có kiến thức nền về CX / có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B / từng làm việc trong ngành làm đẹp
3. Kỹ năng:
Kỹ năng phối hợp triển khai cùng các BP Content, Thiết kế, Brand, Trade và các BP Sale, Kế toán, CX trong công ty.
Chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp. Được training về CX nếu chưa có kinh nghiệm/kiến thức.
Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập Upto 25m, Lương tháng 13, thưởng năm,...
Tham gia BHXH,BHTN và BHYT theo Luật định
Môi trường làm việc năng động & thân thiện
Chế độ đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc
Khám sức khỏe hàng năm, du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật;
Các chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ
Tham gia BHXH,BHTN và BHYT theo Luật định
Môi trường làm việc năng động & thân thiện
Chế độ đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc
Khám sức khỏe hàng năm, du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật;
Các chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ
Thông tin khác
Mức lương
Tới 25 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Tới 25 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/07/2023
- Thu nhập: Tới 25 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Ra đời năm 2017, Công ty cổ phần Lychee là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp Nhật Bản tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tạo nên một cuộc "Cách mạng làm đẹp xanh", Lychee mong muốn việc làm đẹp của phụ nữ không chỉ trở thành một...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG BYSCOM
10 - 13 triệu
31/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH GN Basic
Từ 25 đến 35 triệu
06/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ DIPO
15 - 25 triệu
26/11/2024
Hà Nội, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.