Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Trưởng nhóm Merchandiser chịu trách nhiệm dẫn dắt và phát triển đội ngũ Merchandiser, đảm bảo chất lượng trưng bày - độ phủ - và sự sẵn có của sản phẩm tại điểm bán trên toàn địa bàn TP. HCM. Vai trò này đảm bảo thực thi đúng chuẩn thương hiệu, chương trình trưng bày - khuyến mại, đồng thời duy trì quan hệ tốt với
quản lý cửa hàng và các đối tác bán lẻ trọng yếu.
2. Nhiệm vụ chính
a. Lãnh đạo & Phát triển đội ngũ
• Quản lý, giám sát và thúc đẩy đội 6-8 Merchandiser.
• Lập kế hoạch tuyến bán, phân bổ công việc hợp lý và tối ưu độ phủ.
• Đào tạo nhân viên về tiêu chuẩn trưng bày, kiến thức sản phẩm và quy trình thực thi.
• Coaching tại thị trường, đánh giá hiệu suất và xây dựng năng lực liên tục.
b. Thực thi tại điểm bán & Quản lý trưng bày
• Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, đúng vị trí và xoay vòng tồn kho chuẩn FIFO.
• Tuân thủ planogram, đảm bảo brand blocking và hình ảnh trưng bày nổi bật.
• Quản lý việc đặt POSM, dựng quầy kệ, setup trưng bày và chương trình khuyến mại.
• Phối hợp Sales/Trade để đảm bảo tuân thủ kế hoạch trưng bày và kích hoạt.
c. Quản lý hiệu suất địa bàn
• Theo dõi tình hình thị trường, hoạt động đối thủ và báo cáo kịp thời.
• Kiểm soát các KPI thực thi: OSA (On Shelf Availability), SOS (Share of Shelf), tỷ lệ tuân thủ trưng bày...
• Tối ưu tuyến viếng thăm, tần suất phủ và hiệu quả vận hành.
d. Quản lý POSM & Tài sản trưng bày
• Quản lý phân bổ, sử dụng và bảo toàn POSM/giá kệ.
• Đảm bảo báo cáo chính xác về việc lắp đặt, thay mới hoặc bảo trì POSM.
e. Báo cáo & Giao tiếp
• Gửi báo cáo ngày/tuần/tháng về tình hình thực thi và kết quả đội ngũ.
• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng trưng bày & hiệu quả thực thi.