- Chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ hoàn thành các dự án chăm sóc, triển khai hoặc
phục vụ khách hàng đúng tiến độ và đạt chất lượng cao.
- Lãnh đạo, phát triển và tối ưu hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân sự trong nhóm
- Đảm bảo các dự án/tài khoản khách hàng được vận hành trơn tru, đúng cam kết về chất lượng, thời gian và ngân sách.
- Quản lý và vận hành dự án khách hàng , tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận nội bộ để đưa ra giải pháp cải tiến kịp thời, mở rộng phạm vi dự án
- Báo cáo và quản trị hệ thống
- Thực hiện công việc khác theo phân công của Công ty, vv...
- Phải có ít nhất 03 năm thâm niên kinh nghiệm làm việc trở lên về lĩnh vực quản lý dự án.
- Phải có kỹ năng tư duy sáng tạo, nhạy bén trước sự thay đổi của công nghệ và giải quyết các vấn đề một cách nhanh, gọn, lẹ, có tính tỉ mỉ, kiên trì, thận trọng.
- Ngoài ra, phải thông thạo
tiếng Anh- Phẩm chất cá nhân: Nhanh nhẹn, linh hoạt, thẳng thắn, trung thực, tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc
- Sức khoẻ tốt, chịu áp lực cao