Trưởng Nhóm Sale OnlineCông ty TNHH Lavin S
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Hàng gia dụng, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường
Thu nhập: 13 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/05/2024
Hạn nộp: 08/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý bán hàng trên cách kênh Online
- Đảm bảo mục tiêu KPI doanh số theo chỉ tiêu được giao, phân chia KPI cho nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng và quản lý quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng đảm bảo cải tiến tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
+ Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện nhân viên về kịch bản, nghiệp vụ, kỹ năng Sale; về sản phẩm và tư vấn CSKH.
+ Bổ sung các Quy trình còn thiếu, hoàn thiện các Quy trình đã có để đề xuất với Quản lý áp dụng cho toàn đội ngũ Sale
- Giám sát và tham gia vào việc tư vấn bán hàng để có thể hỗ trợ kịp thời những trường hợp khó giải quyết.
- Phối hợp các bộ phận: MKT, vận hành để đề xuất sản phẩm và các Chương trình bán hàng phù hợp.
Quản lý nhân sự
- Phụ trách quản lý đội ngũ nhân viên sale,Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển kỹ năng nghiệp vụ cho cấp dưới.
- Đề xuất hoàn thiện quy chế và theo dõi áp dụng trong team hàng tháng: Thưởng phạt phân minh, đề xuất tuyển dụng sa thải kịp thời
- Xây dựng đội ngũ nhân viên , môi trường làm việc tích cực, thi đua, đoàn kết
- Đảm bảo mục tiêu KPI doanh số theo chỉ tiêu được giao, phân chia KPI cho nhân viên cấp dưới.
- Xây dựng và quản lý quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng đảm bảo cải tiến tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
+ Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện nhân viên về kịch bản, nghiệp vụ, kỹ năng Sale; về sản phẩm và tư vấn CSKH.
+ Bổ sung các Quy trình còn thiếu, hoàn thiện các Quy trình đã có để đề xuất với Quản lý áp dụng cho toàn đội ngũ Sale
- Giám sát và tham gia vào việc tư vấn bán hàng để có thể hỗ trợ kịp thời những trường hợp khó giải quyết.
- Phối hợp các bộ phận: MKT, vận hành để đề xuất sản phẩm và các Chương trình bán hàng phù hợp.
Quản lý nhân sự
- Phụ trách quản lý đội ngũ nhân viên sale,Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển kỹ năng nghiệp vụ cho cấp dưới.
- Đề xuất hoàn thiện quy chế và theo dõi áp dụng trong team hàng tháng: Thưởng phạt phân minh, đề xuất tuyển dụng sa thải kịp thời
- Xây dựng đội ngũ nhân viên , môi trường làm việc tích cực, thi đua, đoàn kết
Yêu cầu
Giới tính: Nữ/ nam/ LGPT/
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (excel, Google sheet,..)
- Khả năng giao tiếp tốt, tinh thần tích cực
- Xử lý tình huống phát sinh linh hoạt, khéo léo với khách hàng theo thiên hướng ưu tiên có lợi cho khách hàng
- Có tố chất thuyết phục, tư vấn, chăm sóc khách hàng từ trái tim
- Tính cách:
+ Trung thực, linh hoạt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, quyết đoán, đoàn kết, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
+ Có tinh thần ham học hỏi và chủ động học hỏi nâng cao năng lực cá nhân
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (excel, Google sheet,..)
- Khả năng giao tiếp tốt, tinh thần tích cực
- Xử lý tình huống phát sinh linh hoạt, khéo léo với khách hàng theo thiên hướng ưu tiên có lợi cho khách hàng
- Có tố chất thuyết phục, tư vấn, chăm sóc khách hàng từ trái tim
- Tính cách:
+ Trung thực, linh hoạt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, quyết đoán, đoàn kết, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
+ Có tinh thần ham học hỏi và chủ động học hỏi nâng cao năng lực cá nhân
Quyền lợi
- Thu nhập : 13.000.000-20.000.000đ (Lương cb + PC + KPI + Thưởng Doanh Số)
- Thử việc hưởng 85% lương + PC+ Thưởng
- Thưởng KPI: 5.000.000đ - xx.000.000đ
-Thưởng chuyên cần: 300.000đ
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không chậm lương.
- Thưởng lương tháng 13
- Được đào tạo, có cơ hội thăng tiến và phát triển
- Trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc
- Thử việc hưởng 85% lương + PC+ Thưởng
- Thưởng KPI: 5.000.000đ - xx.000.000đ
-Thưởng chuyên cần: 300.000đ
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không chậm lương.
- Thưởng lương tháng 13
- Được đào tạo, có cơ hội thăng tiến và phát triển
- Trang bị đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Misa Eshop/ Quản Lý Nhà Hàng Misa Cukcuk
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
11/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (PG/PB) tại Chuỗi Siêu Thị Toàn Quốc
Công ty cổ phần L&A
Tổng thu nhập lên đến 30.000.000 VND/ tháng + Thưởng Model máy không giới hạn
Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
08/11/2024
[Hà Nội] Chuyên Viên Kinh Doanh
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
11/11/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
HỘ KINH DOANH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA DA LIỄU TTCLINIC
30 - 50 triệu
Hà Nội
25/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Sale Online do công ty Công ty TNHH Lavin S tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 13 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Sale Online hoặc công ty Công ty TNHH Lavin S ở các link phía trên
Giới thiệu công ty