Trưởng Nhóm SaleCÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Phát triển thị trường
Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/02/2024
Hạn nộp: 09/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý 5-10 nhân viên CSKH (chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty và upsell sau bán)
- Xây dựng kịch bản, nội dung cuộc gọi để đảm bảo đúng quy trình và hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số upsell sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.
- Quản lý, đào tao và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsell.
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp
- Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.
* Quyền lợi
- Lương khởi điểm 10-15tr ( Lương cứng)
- Làm việc tại công ty kinh doanh về chuỗi Nhà hàng ẩm thực.
- Môi trường làm việc năng động, độc lập , phát huy khả năng sáng tạo, phát triển trong công việc.
- Được tham gia BHXH, thưởng lễ tết theo quy định, thưởng sinh nhật, du lịch, nghỉ mát, ....
- Được công ty đầu tư tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
- Xây dựng kịch bản, nội dung cuộc gọi để đảm bảo đúng quy trình và hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số upsell sau bán, thúc đẩy và quản lý doanh số của từng nhân viên.
- Quản lý, đào tao và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsell.
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp
- Tạo động lực làm việc và phát triển nhân viên.
* Quyền lợi
- Lương khởi điểm 10-15tr ( Lương cứng)
- Làm việc tại công ty kinh doanh về chuỗi Nhà hàng ẩm thực.
- Môi trường làm việc năng động, độc lập , phát huy khả năng sáng tạo, phát triển trong công việc.
- Được tham gia BHXH, thưởng lễ tết theo quy định, thưởng sinh nhật, du lịch, nghỉ mát, ....
- Được công ty đầu tư tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Yêu cầu
- Tuổi từ 25-30t tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học.
- Kinh nghiệm: có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing, leader, trưởng bp tư vấn, trưởng bộ phận CSKH). Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty kinh doanh bán lẻ hoặc dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, nắm bắt tâm tý khách hàng, giải quyết vấn đề, kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, năng lượng, tư duy tích cực, bám đuổi mục tiêu, kiên trì trong công việc
- Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài
- Yêu cầu đặc biệt khác: Trung thực, năng lượng tích cực, tư duy đột phá, Bám đuổi mục tiêu đến cùng, kiên trì và Nhiệt huyết
- Kinh nghiệm: có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Telemarketing, leader, trưởng bp tư vấn, trưởng bộ phận CSKH). Ưu tiên ứng viên đã làm tại công ty kinh doanh bán lẻ hoặc dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, nắm bắt tâm tý khách hàng, giải quyết vấn đề, kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, năng lượng, tư duy tích cực, bám đuổi mục tiêu, kiên trì trong công việc
- Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài
- Yêu cầu đặc biệt khác: Trung thực, năng lượng tích cực, tư duy đột phá, Bám đuổi mục tiêu đến cùng, kiên trì và Nhiệt huyết
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN việc làm
Số 16, ngách 145/49, phố Quan Nhân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM G PHARMACY+
18 - 20 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Trưởng Phòng CSKH (Ngành Hàng Cao Cấp)
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
Hà Nội
20/11/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THUỐC THÚ Y TRUNG ƯƠNG 5
10 - 20 triệu
Hà Nội
02/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Sale do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 triệu - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Sale hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN việc làm
Số 16, ngách 145/49, phố Quan Nhân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên