Trưởng Nhóm Telesale
Công ty TNHH Thẩm mỹ và nha khoa MayOĐịa điểm làm việc: Quảng Bình, Quảng Ninh
Hết hạn: 12/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Đào tạo nhân viên mới, nhân viên đang làm việc đảm bảo cung cấp thông tin đúng, đầy đủ và chốt được sales/ Đặt lịch hẹn thành công.
- Định biên nhân viên của bộ phận mình phù hợp với khối lượng công việc.
- Nghe cuộc gọi ghi âm của Nhân viên telesales: Note lỗi sai, định hướng cuộc gọi, xử lý giải quyết những bất cập khi NV tiếp cận KH qua điện thoại theo sản lượng /ngày; Chỉnh sửa ngay trong quá trình làm việc
- Nắm và hiểu rõ nhân sự => Đưa tài liệu và có kế hoạch đào tạo định kỳ; Nắm bắt nhu cầu đào tạo, phát triển của nhân viên dựa trên sự phù hợp với công việc và chiến lược phát triển của công ty để đề xuất lên Ban giám đốc.
- Đề xuất các phương tiện, công cụ phục vụ nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Cập nhật thông tin nhân viên mới, hồ sơ nhân sự chuyển phòng NS
- Báo cáo sản lượng theo ngày, theo dõi tỷ lệ đạt KPIs/ ngày/ tuần/ tháng => Đưa phương án kịp thời khi chưa đạt doanh thu.
- In ấn tài liệu phổ biến cho nhân viên phục vụ công việc
- Báo cáo chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ đạt cuộc gọi thành công; sản lượng nhân viên
- Xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn
- Họp định kỳ với Nhân viên đầu ngày, đầu tuần, cuối tuần.
Chi tiết trao đổi trong buổi PV
- Định biên nhân viên của bộ phận mình phù hợp với khối lượng công việc.
- Nghe cuộc gọi ghi âm của Nhân viên telesales: Note lỗi sai, định hướng cuộc gọi, xử lý giải quyết những bất cập khi NV tiếp cận KH qua điện thoại theo sản lượng /ngày; Chỉnh sửa ngay trong quá trình làm việc
- Nắm và hiểu rõ nhân sự => Đưa tài liệu và có kế hoạch đào tạo định kỳ; Nắm bắt nhu cầu đào tạo, phát triển của nhân viên dựa trên sự phù hợp với công việc và chiến lược phát triển của công ty để đề xuất lên Ban giám đốc.
- Đề xuất các phương tiện, công cụ phục vụ nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Cập nhật thông tin nhân viên mới, hồ sơ nhân sự chuyển phòng NS
- Báo cáo sản lượng theo ngày, theo dõi tỷ lệ đạt KPIs/ ngày/ tuần/ tháng => Đưa phương án kịp thời khi chưa đạt doanh thu.
- In ấn tài liệu phổ biến cho nhân viên phục vụ công việc
- Báo cáo chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ đạt cuộc gọi thành công; sản lượng nhân viên
- Xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn
- Họp định kỳ với Nhân viên đầu ngày, đầu tuần, cuối tuần.
Chi tiết trao đổi trong buổi PV
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có khả năng quản lý, lập kế hoạch tốt.
- Có kỹ năng phát triển đội nhóm.
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.
- Trung thực, chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và quyết đoán trong công việc;
Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng quản lý, lập kế hoạch tốt.
- Có kỹ năng phát triển đội nhóm.
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.
- Trung thực, chủ động, sáng tạo, trách nhiệm và quyết đoán trong công việc;
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc tại văn phòng 26 công/tháng,
- Thời gian làm việc từ 8h00 - 17h30; nghỉ trưa từ 12-13h30,
- Nghỉ các ngày lễ/tết theo luật, nghỉ phép theo luật LĐ.
- Mức lương: Thu nhập 20 - 50M ( lương cơ bản + phụ cấp + KPI + thưởng)
- Bảo hiểm theo luật, nghỉ mát hàng năm, chế độ sinh nhật nhân viên, sinh hoạt văn hóa đoàn thể các ngày lễ trong năm
- Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện , trẻ trung, năng động.
- Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân và hưởng các chế độ đặc biệt khác.
- Chi tiết trao đổi thêm tại buổi PV
- Thời gian làm việc từ 8h00 - 17h30; nghỉ trưa từ 12-13h30,
- Nghỉ các ngày lễ/tết theo luật, nghỉ phép theo luật LĐ.
- Mức lương: Thu nhập 20 - 50M ( lương cơ bản + phụ cấp + KPI + thưởng)
- Bảo hiểm theo luật, nghỉ mát hàng năm, chế độ sinh nhật nhân viên, sinh hoạt văn hóa đoàn thể các ngày lễ trong năm
- Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện , trẻ trung, năng động.
- Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân và hưởng các chế độ đặc biệt khác.
- Chi tiết trao đổi thêm tại buổi PV
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Thẩm mỹ và nha khoa MayO
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
MayO Clinic là địa chỉ chăm sóc sắc đẹp uy tín được khách hàng lựa chọn. MayO luôn đặt 2 tiêu chí quan trọng ĐẸP - AN TOÀN lên hàng đầu.
Viện Thẩm mỹ Y khoa MayO Clinic được đầu tư rất lớn về cơ sở vật chất, thiết kế không gian để mang đến cho khách hàng những trải nghiệp tuyệt vời nhất. Được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, không gian MayO toát lên sự sang trọng, đẳng cấp.
Viện Thẩm mỹ Y khoa MayO Clinic được đầu tư rất lớn về cơ sở vật chất, thiết kế không gian để mang đến cho khách hàng những trải nghiệp tuyệt vời nhất. Được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, không gian MayO toát lên sự sang trọng, đẳng cấp.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy tại Hà Nội
15 - 20 triệu
01/05/2024
Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
9 - 11 triệu
31/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Điện Biên, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
CÔNG TY TNHH MTV TƯ VẤN ĐẦU TƯ GFDI CHI NHÁNH HUẾ
Thỏa thuận
23/05/2024
Quảng Bình
CÔNG TY TNHH BBQ HOME VIỆT NAM
Thoả thuận
16/05/2024
Đà Nẵng, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Phú Yên, Khác
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Thỏa thuận
16/05/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
Công Ty TNHH Viện Công Nghệ Cao Medinutri
Thoả thuận
23/05/2024
Đà Nẵng, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Phú Yên, Khác
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
10 - 30 triệu
24/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Lâm Đồng, Quảng Ninh, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FREMED
Cạnh tranh
01/06/2024
Ninh Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank
18 Tr - 20 Tr VND
15/05/2024
Hải Phòng, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.