Trưởng nhóm tiền sảnh - nhà hàng - bar - ẩm thực

Quản lý hoạt động vận hành bộ phận Tiền sảnh của Khách sạn bao gồm: đảm bảo các tiêu chuẩn về vệ sinh; sự phối hợp với các bộ phận khác; hoạt động mua sắm thực phẩm, đồ uống...; giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các phát sinh khác trong quá trình vận hành
Đảm bảo sự trải nghiệm về các dịch vụ cốt lõi đúng với sự mong đợi của khách hàng bao gồm: thái độ tác phong của nhân viên tiền sảnh khi tiếp xúc với khách hàng; hoạt động check-in/out, ăn uống, hành lý....và trực tiếp tham gia vào việc đón-tiễn, chuẩn bị phòng và bữa ăn cho những khách hàng VIP
Quản lý và điều hành đội ngũ nhân viên Tiền sảnh bao gồm: tuyển dụng, đào tạo, phân công, điều phối công việc; hỗ trợ vận hành và đánh giá hiệu suất công việc....
Tạo sự liên kết với các bộ phận khác nhằm đảm bảo các hoạt động tại khách sạn được vận hành ổn định, hiệu quả
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.