Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoạiCông Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Citigym
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Marketing - PR, Kinh doanh, Bán hàng, Phát triển thị trường, Promotion Girl/ Boy (PG-PB), Tiếp thị - Quảng cáo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/06/2024
Hạn nộp: 25/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Chi tiết
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nhiệm vụ 1: Đảm bảo vận hành cho nhân viên
1.1 Đảm bảo phân bổ dữ liệu và quản lý khách hàng cho nhân viên hoạt động trên hệ thống
1.2 Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng và đầy đủ chức năng, nhiệm vụ, quy định tại nơi làm việc
1.1 Đảm bảo phân bổ dữ liệu và quản lý khách hàng cho nhân viên hoạt động trên hệ thống
1.2 Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng và đầy đủ chức năng, nhiệm vụ, quy định tại nơi làm việc
Nhiệm vụ 2: Tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn cho nhân viên
2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng theo số lượng nhân sự phân bổ
2.2 Lập kế hoạch và thực hiện và đào tạo, huấn luyện định kỳ cho nhân viên về kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn
2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng theo số lượng nhân sự phân bổ
2.2 Lập kế hoạch và thực hiện và đào tạo, huấn luyện định kỳ cho nhân viên về kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn
Nhiệm vụ 3: Hỗ trợ các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
3.1 Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình
3.2 Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
3.1 Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình
3.2 Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Nhiệm vụ 4: Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của nhóm được giao
4.1 Lập kế hoạch phân bổ và chịu trách nhiệm thúc đẩy thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên
4.2 Đề xuất các chính sách, chương trình thúc đẩy kinh doanh, thi đua cho nhân viên
4.1 Lập kế hoạch phân bổ và chịu trách nhiệm thúc đẩy thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên
4.2 Đề xuất các chính sách, chương trình thúc đẩy kinh doanh, thi đua cho nhân viên
Nhiệm vụ 5: Báo cáo số liệu kinh doanh cho cấp trên trực tiếp
5.1 Báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ hàng ngày/ tuần/ tháng cho Trưởng bộ phận
5.2 Báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch tạo nguồn khách hàng
5.1 Báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ hàng ngày/ tuần/ tháng cho Trưởng bộ phận
5.2 Báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch tạo nguồn khách hàng
Nhiệm vụ 6: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Kiến thức: Có kiến thức về tư vấn bán hàng
Kinh nghiệm: Ít nhất 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các call center trong ngành giáo dục, bảo hiểm, tài chính....
Kinh nghiệm quản lý:
- Có kinh nghiệm quản lý team size >=15 người
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telemarketing là lợi thế
- Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình
- Khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề linh hoạt, thông minh
- Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
- Thái độ tốt, gắn bó phát triển lâu dài
QUYỀN LỢI
Lương gross + % hoa hồng + Phụ cấp
Thử việc: 2 tháng / Ký HĐLĐ; Tham gia BH đầy đủ
Thử việc: 2 tháng / Ký HĐLĐ; Tham gia BH đầy đủ
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: 8h30 - 17h30
Phúc lợi:
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc
- Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, du lịch, team building,...
- Rèn luyện sức khỏe tại phòng tập đẳng cấp hoàn toàn miễn phí
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật
- Khám sức khỏe định kỳ
Email ứng tuyển về: [protected info]
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Citigym việc làm
34-35 bến vân đôn, phường 12, quận 4, TPHCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Truyền Thông
CÔNG TY TNHH KHOÁNG SẢN ĐẦU TƯ HƯNG THỊNH
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Thuận
27/10/2024
Nhân Viên Telemarketing
Công ty CP Dịch vụ Công Nghệ Cao An Lạc Khang
Trên 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Cộng Đồng Community Manager
CÔNG TY CỔ PHẦN LIVETRADE
7.000.000 - 15.000.000
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Nhân Viên Telemarketing Tại Bình Thạnh (Full Time)
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
10 triệu - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
04/10/2024
Quản Lý Tiếp Thị Thương Hiệu Clever World
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
22/10/2024
Nhân Viên Telemarketing Tại Hồ Chí Minh- Đi Làm Ngay
Công ty CP Dịch vụ Công Nghệ Cao An Lạc Khang
Trên 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Vị trí Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại do công ty Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Citigym tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng nhóm Tiếp thị qua điện thoại hoặc công ty Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Citigym ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển Citigym việc làm
34-35 bến vân đôn, phường 12, quận 4, TPHCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên