Nhân Viên Quản Lý Cộng Đồng Community Manager

Xây dựng và phát triển cộng đồng: Quản lý và xây dựng cộng đồng người dùng và đối tác thông qua các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn, blog và các nền tảng trực tuyến khác.

Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch: Tạo nội dung hấp dẫn và thực hiện các chiến dịch marketing, sự kiện, và hoạt động tương tác để thu hút và duy trì sự tham gia của cộng đồng.

Phản hồi và chăm sóc cộng đồng: Trả lời các câu hỏi và phản hồi của cộng đồng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng; thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Tạo dựng mối quan hệ và kết nối: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các thành viên trong cộng đồng, đối tác, và các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành.

Phân tích và báo cáo: Theo dõi các chỉ số hoạt động của cộng đồng (như mức độ tương tác, tăng trưởng số lượng thành viên), đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và lập báo cáo định kỳ để đưa ra đề xuất cải tiến.

YÊU CẦU:

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Truyền thông, hoặc các lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng trực tuyến hoặc xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Ưu tiên ứng viên có đam mê và nhiệt huyết trong lĩnh vực blockchain, đặc biệt là các bạn thực tập sinh hoặc mới tốt nghiệp.

Kỹ năng: Tiếng Anh khá Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống nhanh nhạy.

Kỹ năng sáng tạo nội dung, viết bài và quản lý truyền thông xã hội.

Khả năng làm việc độc lập, chủ động, và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.

Tư duy và thái độ: Năng động, sáng tạo, có tinh thần học hỏi và phát triển.

Chịu được áp lực cao và cam kết với công việc.