Trưởng Nhóm Trải Nghiệm (Tour)

- Quản lý, dẫn dắt và đào tạo nhóm Trải nghiệm Villa Mơ Stay
- Kiểm tra và Quản lý chất lượng và an toàn cho trải nghiệm của khách, xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
- Phụ trách sắp xếp, lên kế hoạch, đề xuất và triển khai thêm các hoạt động tại Villa Mơ Stay
- Trực tiếp giới thiệu, cung cấp thông tin, tư vấn các Dịch vụ trải nghiệm phù hợp cho khách và trẻ em
- Dẫn đoàn, hướng dẫn khách tham gia các trải nghiệm
- Chủ động giao tiếp, lấy nhận xét của khách về từng trải nghiệm
- Quản lý và giám sát số lượng, chất lượng và tình trạng cơ sở vật chất, dụng cụ. Đối chiếu báo cáo của nhân viên trải nghiệm và kế toán kho.
- Thực hiện nghiêm túc các nội quy, quy định của Villa Mơ Stay, duy trì hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ tổ chức, điều phối trải nghiệm của khách ở các sự kiện đặc biệt của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc.