Amway Vietnam tuyển dụng Trưởng Nhóm Trung Tâm Siêu Thị Tây Ninh

CÔNG TY TNHH AMWAY VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Tây Ninh

Hết hạn: 01/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1/ Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Giám sát và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, bao gồm quy trình đăng ký mua hàng, đặt hàng và thanh toán.
• Triển khai các hoạt động nâng cao trải nghiệm khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
• Hỗ trợ quầy thanh toán vào những khung thời gian cao điểm
• Hỗ trợ bộ phận Kho và Giao hàng
2/ Quản lý nhà cung cấp các dịch vụ thuê ngoài
• Chịu trách nhiệm về các hoạt động an ninh và vệ sinh thông qua việc quản lý hiệu quả các nhà cung cấp dịch vụ
• Hợp tác với các nhà cung cấp để duy trì các tiêu chuẩn cao về biện pháp an ninh và sự sạch sẽ trong trung tâm siêu thị
3/ Quản lý đội nhóm
• Dẫn dắt và quản lý hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng
• Trực tiếp góp ý và và đào tạo thường xuyên cho các thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng và năng lực
• Quản lý các chỉ số hiệu suất làm việc (KPI) nhằm nâng cao năng suất của nhóm và đạt được tiêu chuẩn dịch vụ đề ra
4/ Quản lý cơ sở hạ tầng và các tác vụ khác:
• Triển khai và hỗ trợ các buổi hội thảo, sự kiện tổ chức tại Siêu thị
• Quản lý phòng họp (bàn giao cơ sở & xác nhận đặt phòng)
• Làm việc với chủ nhà và các đơn vị liên quan về các giấy phép vận hành và hoạt động của tòa nhà

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí Giám sát/Quản lý Cửa hàng bán lẻ, dịch vụ bán hàng, F&B
- Khả năng giao tiếp tốt và sử dụng các phần mềm tin học MS Office thành thạo
- Có thể sử dụng tiếng Anh là một lợi thế
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, quản lý dịch vụ khách hàng và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm
- Có kinh nghiệm quản lý các đơn vị nhà cung cấp dịch vụ
- Trung thực, chủ động trong công việc, khả năng xử lý vấn đề tốt

Quyền lợi

Lương Tháng 13 + Thưởng Kinh Doanh theo năm
Bảo Hiểm Sức Khỏe Cao Cấp cho nhân viên và gia đình
Sử dụng sản phẩm miện phí và các chế độ phúc lợi cạnh tranh khác

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
31/01/2024
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Lĩnh vực
Hàng tiêu dùng
Kỹ Năng
Quản Lý Cửa Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Lẻ, Vận Hành Cửa Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/03/2024
Thu nhập: > 600 USD

Giới thiệu công ty

Tập đoàn Amway được thành lập vào năm 1959 tại Ada, bang Michigan, Mỹ bởi hai nhà đồng sáng lập Rich DeVos và Jay Van Andel. Ngày nay, Amway vẫn đang phát triển và cải tiến ngành bán lẻ bằng cách trao quyền cho nhà phân phối, giúp họ trở thành những người dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại xã hội. Amway có trụ sở tại Ada, bang Michigan, Mỹ, trên khu đất nơi công ty chúng tôi được thành lập ban đầu. Dấu ấn toàn cầu của chúng tôi trải dài khắp sáu lục địa với sự hiện diện tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ. Dù nhiều thứ đã thay đổi trong 60 năm qua nhưng bốn nguyên tắc cơ bản của Nhà đồng sáng lập và sáu giá trị của công ty vẫn dẫn dắt chúng tôi cho đến hôm nay. Và, chúng tôi vẫn là một trong những công ty thuộc sở hữu gia đình lớn nhất - một đặc điểm hiếm thấy tại thời đại này.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: