Trưởng Nhóm Truyền Thông

1. Kế hoạch & Quản lý hoạt động kinh doanh
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing và phát triển thương hiệu, mở rộng các trung tâm thuộc khu vực mình quản lý
• Triển khai các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
• Điều phối, giám sát, phân tích, đánh giá định kỳ tiến trình, hiệu quả triển khai các mục tiêu kinh doanh và Marketing.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hiệu quả hoạt động kinh doanh của khu vực theo những định hướng và chiến lược đã được xây dựng và đồng thuận.
2. Quản lý vận hành các điểm trường
• Quản lý chung toàn bộ nhân sự điểm trường bao gồm CM, tư vấn viên, CSKH, giáo viên, trợ giảng...
• Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành điểm trường
• Đảm bảo quy trình làm việc, phối hợp giữa các phòng ban, bộ phận tại điểm trường và văn phòng tổng.
• Phối hợp với Phòng Đào tạo và các bộ phận liên quan để đảm bảo các chỉ số vận hành về chất lượng lớp học.
3. Quản lý nguồn nhân lực
• Tuyển dụng, đào tạo xây dựng đội ngũ nhân sự.
• Xây dựng chính sách lương thưởng, lộ trình thăng tiến của nhân viên.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên các giá trị cốt lõi đã thống nhất.
4. Chịu trách nhiệm về ngoại giao, hình ảnh và quan hệ công chúng khách hàng
• Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác, khách hàng lớn.
• Xây dựng và quản lý mạng lưới khách hàng của chi nhánh; thiết lập data khách hàng.
• Đại diện công ty đưa ra các thông báo tới đối tác, khách hàng.
5. Báo cáo công việc
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
• Thực hiện báo cáo cho các đơn vị, sở, ban ngành theo quy định.