Trưởng Nhóm Truyền Thông

I. Thông tin về yêu cầu tuyển dụng: Trưởng phòng truyền thông
- Tên chức danh công việc tuyển dụng: Trưởng phòng truyền thông
- Số lượng tuyển dụng: 01 người
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: tòa nhà N1-T3 Khu Ngoại giao đoàn, Phường Xuân Tảo, Quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
II. Yêu cầu nhiệm vụ, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng và khác
II.1 Chiến lược & Quản lý:
• Tạo kế hoạch Tiếp thị Truyền thông chiến lược - Phát triển, triển khai và phân tích các kế hoạch tiếp thị truyền thông
• Giám sát chung P&L cho các hoạt động ATL.
• Báo cáo kịp thời, theo chức năng, nhiệm vụ và bất cứ khi nào cần.
• Phân tích chuyên sâu về chất lượng, năng suất các hoạt động truyền thông tiếp thị.
II.2 Hiểu biết về thị trường:
• Nghiên cứu, phân tích, đánh giá và phát triển truyền thông cạnh tranh.
• Tư vấn về việc tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh và xã hội, đảm bảo tất cả các tài liệu và hoạt động đều phù hợp với dự báo kịp thời. Thực hiện các hoạt động lắng nghe ý kiến đánh giá của các nhóm khách hàng.
II.3 Xây dựng thương hiệu và nhận thức sản phẩm:
• Quản lý truyền thông bên ngoài để củng cố và phát triển thương hiệu doanh nghiệp
• Thực hiện các hoạt động xây dựng thương hiệu để nâng cao giá trị thương hiệu cho Công ty. Tạo ý tưởng chủ động để tăng sức mạnh của thương hiệu.
• Thực hiện tất cả các hoạt động tiếp thị và truyền thông để truyền bá hình ảnh thương hiệu/sản phẩm và giá trị sản phẩm đến các nhóm khách hàng mục tiêu.
• Xem xét phản hồi và đề xuất liên quan đến kế hoạch truyền thông được giao và kế hoạch thực hiện để giải quyết nhận thức về thương hiệu nhằm đạt được Mục tiêu KPI của phòng truyền thông.
• Là đại diện công ty trên tất cả các nền tảng thông tin công khai & các hoạt động trên kênh.
• Thu thập thông tin trên tất cả các kênh tiếng nói của khách hàng. Chịu trách nhiệm trong Dự án trải nghiệm khách hàng, thu hút các phòng ban để phát triển giá trị thương hiệu của công ty trên thị trường
II.4 Phát triển quan hệ công chúng và truyền thông nội bộ:
• Thúc đẩy nhận thức về thương hiệu trên nhiều danh mục và sản phẩm khác nhau thông qua tất cả các công cụ và kênh truyền thông.
• Làm việc cùng với phương tiện truyền thông xã hội và các kênh truyền thông khác để tạo ra những ý tưởng mới cho nội dung nhằm thúc đẩy truyền thông.
• Lên kế hoạch cho tất cả nội dung và duy trì lịch nội dung, đảm bảo tất cả nội dung được sản xuất đều đặn, phù hợp và hấp dẫn với định hướng truyền thông tiếp thị của công ty.
• Theo dõi sự thành công của cộng đồng và phương tiện truyền thông xã hội về mặt chiến lược tiếp thị tổng thể. Xây dựng kế hoạch phát triển các group cộng đồng.
• Liên lạc với các bên liên quan nội bộ để chuyển tiếp thông tin phản hồi của khách hàng thu được từ các cuộc trò chuyện hợp lý trong cộng đồng.
• Phát triển mối quan hệ ngoại giao với các đối tác và khách hàng nội bộ. Duy trì mối quan hệ với tất cả các đối tác và khách hàng VIP.
• Hỗ trợ các phòng ban khác tiến hành sứ mệnh của công ty.
• Chuẩn bị hồ sơ và thủ tục nhằm tham gia đăng ký lấy các giải thưởng cho thương hiệu công ty.