I. Công việc cá nhân (tương tự như 1 chuyên viên tuyển sinh)
Tạo kế hoạch bán hàng hàng tháng và hàng tuần
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Thực hiện cuộc gọi telesales đến khách hàng tiềm năng
Tư vấn, tuyển sinh các khóa đào tạo tiếng Anh của Công ty
Làm việc theo nhóm, triển khai các hoạt động thu thập thông tin khách hàng
Tham gia các hoạt động marketing tại Trung tâm, Trường học nhằm giới thiệu chương trình học đến phụ huynh, học sinh.
Chuẩn bị báo cáo khách hàng tiềm năng và doanh số hàng tuần và hàng tháng cho quản lý
Thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp
II. Công việc quản lý đội nhóm
Lên kế hoạch tuyển sinh cho nhóm và hướng dẫn và hỗ trợ chuyên viên tuyển sinh trong nhóm lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch bán hàng
Chịu trách nhiệm phát triển đội ngũ nhân sự trong nhóm: tuyển dụng, hướng dẫn, đào tạo,...
Quản lý và giám sát trực tiếp công việc của
chuyên viên tư vấn tuyển sinh hàng ngày để tạo động lực phát triển cho chuyên viên và nhóm hoàn thành chỉ tiêu
Thực hiện hỗ trợ chuyên viên khi gặp vấn đề với khách hàng
Phối hợp với nhân sự trong nhóm triển khai các hoạt động marketing tại Trung tâm, Trường học, chi nhánh...
Đánh giá và đào tạo
nhân viên tư vấn nắm rõ sản phẩm, quy trình liên quan.
Báo cáo doanh thu/ Số lượng học viên hàng tuần cho quản lý trực tiếp
Báo cáo kết quả tư vấn của nhóm; các báo cáo khác theo quy định được giao
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, không yêu cầu chuyên ngành.
Có trên 1 năm kinh nghiệm tư vấn, bán hàng,
chăm sóc khách hàng,...
Có kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
Năng động, nhiệt tình, chủ động, sáng tạo trong công việc
Có kỹ năng đàm phán, tư duy, xử lý vấn đề.