Mảng tuyển sinh
1. Quản lý đội Tư vấn viên tại Trường bơi 3-4 người/trường
- Phỏng vấn lựa chọn TVV
- Đào tạo/ kèm cặp nhân viên mới
- Phân ca làm việc, xác nhận công cho Nhân viên
2. Gọi điện tư vấn/tư vấn trực tiếp Khách hàng (KH) mua khóa học
- Gọi điện/ trực tiếp tư vấn cho KH các khóa học theo các phễu bán hàng
- Thực hiện mua khóa học trên Phần mềm Pike 13/ CRM
- Tiếp khách học trải nghiệm và tư vấn bán khóa học
3. Thúc đẩy, giám sát nhân viên bán và quản lý khóa học
- Đề xuất và triển khai các chương trình ưu đãi/ cách thức bán hàng trong tháng
- Hỗ trợ TVV tư vấn các trường hợp KH mua khóa học
- Giám sát, đốc thúc TVV gọi call/ trả lời KH trên Page, OA, messenger
- Kiểm tra giám sát TVV điểm danh và nhắc lịch học của học sinh
- Kiểm tra giám sát TVV nhắc lịch và chuẩn bị tài liệu tiếp khách học trải nghiệm
4.
Chăm sóc khách hàng- Khảo sát lấy ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ khách hàng trên phần mềm Listen 360, tại quầy
- Xử lý các phàn hồi, khiếu nại của KH trên phần mềm Listen 360/ tại quầy
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các ý kiến/ phản hồi của KH
5. Lập báo cáo bán hàng theo quy định
- Tuổi: từ 25 - 35 tuổi
- Nam/nữ. Tiêu chuẩn về ngoại hình: Nữ cao từ 155 cm, Nam cao từ 170cm
- Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Leader/
Trưởng nhóm bán hàng của các sản phẩm liên quan đến trẻ em, kỹ năng sống, trung tâm ngoại ngữ, làm đẹp...
- Khả năng quản lý dẫn dắt đội nhóm
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm làm tuyển sinh tại các trung tâm tiếng anh, kỹ năng sống .... dành cho trẻ em