EQuest là một trong những tổ chức giáo dục tư nhân lớn nhất ở Việt Nam với hơn 362.000 học viên theo học mỗi năm tại các đơn vị thành viên, bao gồm các trường phổ thông, các trường đại học, cao đẳng dạy nghề, dạy ngoại ngữ cùng các nền tảng công nghệ giáo dục.
Trường Einstein Vũng Tàu - Một thành viên của Tập đoàn Giáo dục EQuest. Chúng tôi đang tìm kiếm Trưởng nhóm Tuyển sinh với chi tiết như sau:
Kỹ năng chuyên môn:
Tư vấn Online và Offline giới thiệu đến sinh viên đăng ký chọn ngành học phù hợp
Phát triển và duy trì tốt thông tin dữ liệu học viên của trường
Gọi điện thoại tư vấn, tham gia đi trường, chăm sóc và hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tại trường
Trực chat online theo lịch phân công của trưởng nhóm, trưởng phòng
Livestream, quay video ngắn.... theo lịch phân công từ trưởng nhóm, trưởng phòng
Hoàn thành KPIs cá nhân theo tháng/quý/năm
Tham gia lịch đi School Tour khi được phân công
Đảm bảo đạt theo tiến độ KPI số lượng NE cá nhân.
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ tốt nhất cho việc đạt KPI của cá nhân, của nhóm và của phòng
Kỹ năng quản lý
Chịu trách nhiệm KPI cá nhân và nhóm
Lập kế hoạch xây dựng phát triển nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách kết nối với
giáo viên trường
Phân bổ khách hàng mới cho
nhân viên tư vấn theo quy định
Quản lý và giám sát trực tiếp công việc của nhân viên tư vấn hàng ngày để tạo động lực phát triển cho nhân viên và nhóm
Đánh giá và đào tạo nhân viên tư vấn nắm rõ sản phẩm, quy trình liên quan.
Báo cáo doanh thu/ Số lượng học viên hàng tuần cho quản lý trực tiếp
Báo cáo kết quả tư vấn Lead của nhóm & các báo cáo khác theo quy định được giao
Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng khi nhân viên gặp vấn đề với khách hàng.
Tốt nghiệp từ Đại học trở lên.
Yêu thích, kiên nhẫn, am hiểu và yêu thích giáo dục.
Không nói ngọng, không nói giọng và dùng các từ ngữ địa phương.
Biết chủ động trong công việc với tinh thần đóng góp tích cực
Có khả năng tự học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên ngành và áp dụng hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng là một lợi thế.
Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn tuyển sinh là một lợi thế.
Có khả năng làm việc nhóm và đóng góp ý kiến tích cực vì sự phát triển cơ sở.
Ưu tiên hiểu biết về công nghệ và kiến thức Marketing
Kỹ năng giao tiếp thuyết trình tốt
Biết lên kế hoạch công việc.