Trưởng Nhóm Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

* Mục đích công việc: Hiểu rõ cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ và thực hiện đúng nhiệm vụ quyền hạn công việc được giao, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. * Chức năng và nhiệm vụ: 1. Quản lý công việc tổ Ứng dụng, duy trì ổn định các hoạt động phần mềm - Tiếp nhận, phân tích và phân chia công việc cho các thành viên trong tổ. - Hỗ trợ tương tác với các thành viên để thống nhất hướng giải quyết. - Kiểm tra kết quả đầu ra của các công việc đã phân công. - Kịp thời ghi nhận và báo cáo các khó khăn trong công việc của các thành viên lên quản lý trực tiếp. - Định hướng hoạt động của Tổ để đáp ứng được với những yêu cầu mới của Bệnh viện/Tập đoàn. 2. Tiếp nhận nhu cầu nghiệp vụ xây dựng, chỉnh sửa phần mềm - Thảo luận lấy nghiệp vụ mới hoặc chỉnh sửa phần mềm từ Khoa/Phòng. - Trình bày tóm lượt, rõ ràng vấn đề cần thực hiện cho tổ ứng dụng. - Lập kế hoạch thực hiện, phân công công việc cho các thành viên. - Liên hệ với KP cập nhật tiến độ thực hiện. 3. Phân tích hệ thống, thiết kế giải pháp theo nghiệp vụ - Tham gia phân tích, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ trong tổ. - Thảo luận nhóm về giải pháp, hướng thực hiện, cấu trúc database, ... 4. Quản lý CSDL phần mềm, thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ - Thực hiện sao lưu định kỳ về máy các database: QlyKetoanPC; QlyKhoDuocPC; QlyNhansu; QlyVTTB; Quanlybenhvien; PCPortal 5. Liên hệ, trao đổi các công việc liên quan đến hệ thống HIS với đối tác - Tiếp nhận các lỗi/yêu cầu chỉnh sửa phần mềm từ người dùng. - Liên hệ với đối tác nếu những yêu cầu vượt quá khả năng điều chỉnh của team IT bệnh viện. 6. Hỗ trợ KP trích xuất dữ liệu thống kê, báo cáo - Tiếp nhận nhu cầu trích xuất số liệu: theo tháng, quý, theo nhu cầu KP, chi nhánh hoặc phát sinh mới. - Lấy và kiểm tra dữ liệu trích xuất so với nhu cầu ban đầu. - Viết chức năng trích xuất tự động trên phần mềm. 7. Xây dựng tài liệu hướng dẫn, viết SOP, quy trình nội bộ - Tiếp nhận nhu cầu viết tài liệu nội bộ từ cấp trên hoặc từ nhu cầu vận hành công việc trong phòng. - Thảo luận nhóm trong phòng hoặc các bên liên quan để hiểu rõ nội dung cần viết. - Tiến hành soạn tài liệu hướng dẫn - SOP - quy trình phù hợp. - Trình thẩm định, ban hành và triển khai thực tế. 8. Tham gia bàn giao, chuyển giao các hệ thống phần mềm giữa chi nhánh khi được yêu cầu - Tham gia xây dựng nội dung chuyển giao. - Thực hiện nhiệm vụ chuyển giao, bàn giao đến team IT chi nhánh. - Tiến hành đánh giá, kiểm tra kết quả chuyển giao. - Giám sát thực tế việc vận hành các hệ thống, các quy trình đã chuyển giao. 9. Phối hợp làm việc với đối tác bên ngoài - Liên hệ với công ty đối tác bên ngoài về nhiệm vụ được giao. - Kết nối, trao đổi thông tin liên tục với đối tác. - Trình bày rõ ràng các nội dung thống nhất với đối tác trong tổ, trong phòng. - Phối hợp làm việc giữa nội bộ và đối tác theo tiến độ đề ra. 10. Tìm hiểu công nghệ mới, giải pháp kỹ thuật áp dụng cho nội bộ - Chủ động tìm kiếm cách giải quyết vấn đề trong khi lập tình. - Tìm cách ứng dụng những kỹ thuật mới, cách mới vào cải thiển hiệu quả công việc. - Thử nghiệm, demo trong tổ trong phòng. - Chia sẻ kiến thức và tìm cách ứng dụng vào các dự án thực tế. * Quyền hạn: - Được phép phân công công việc cho các thành viên trong Tổ Ứng dụng. - Được phép làm việc tương tác trực tiếp với thành viên trong phòng, liên khoa phòng. - Được phép đề xuất các giải pháp mới về CNTT cho trưởng phòng. - Được phép đề xuất đào tạo nâng cao trình độ, tham quan học tập. - Được quyền đề xuất nâng lương các thành viên trong tổ lên trưởng phòng. - Được quyền báo cáo sự cố, góp ý cải tiến cho bộ phận và cho bệnh viện.