Trưởng nhóm Vận hành Livestream

Mô tả Công việc
1. Quản lý công việc livestream
- Sắp xếp lịch livestream hàng tuần, update lịch theo thực tế thay đổi
- Tìm hiểu xu hướng live, đào tạo nhân sự các thông tin liên quan
- Xây dựng kịch bản, nội dung, kế hoạch bán hàng cho các buổi live hàng ngày và các campaign sale trong tháng, truyền tải cho nhân viên livestream triển khai thực hiện
- Giám sát chất lượng các buổi livestream về nội dung, hình thức, công cụ dụng cụ,...
- Chịu trách nhiệm thống kê các lỗi phát sinh trong các buổi live phục vụ đánh giá KPI cho team livestream
- Hỗ trợ livestream trong các trường hợp phát sinh
- Lên ý tưởng và phối hợp phòng MKT setup deco phòng livestream theo campaign, mùa vụ
2. Công việc khác
- Xây dựng các báo cáo về kênh live Tiktok theo yêu cầu của cấp trên
- Báo cáo công việc theo tuần/tháng
- Đề xuất cấp trên các cải tiến trong quy trình, quy định đảm bảo vận hành team livestream tối ưu
- Đề xuất lên lãnh đạo phòng/công ty các chính sách, chương trình thu thập được từ đối thủ có thể áp dụng cho công ty