trưởng nhóm Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Mục đích:
Leader Vận Hành TMĐT chịu trách nhiệm giám sát và quản lý hoạt động vận hành của gian hàng trên các sàn TMĐT, bao gồm:
Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng
Quản lý và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động
Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả
Hợp tác với các bộ phận liên quan
Trách nhiệm chính:
Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng:
Xác định mục tiêu bán hàng và xây dựng chiến lược phù hợp.
Lập kế hoạch marketing và quảng cáo cho gian hàng.
Quản lý ngân sách marketing và quảng cáo.
Quản lý và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động:
Theo dõi và giám sát hiệu quả hoạt động của gian hàng.
Phân tích dữ liệu bán hàng và đưa ra giải pháp cải thiện.
Quản lý tồn kho và sản phẩm.
Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả:
Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng.
Báo cáo kết quả hoạt động cho ban lãnh đạo.
Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
Hợp tác với các bộ phận liên quan:
Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo.
Hợp tác với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Hợp tác với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động của gian hàng hiệu quả.
Đào tạo nhân sự mới kĩ năng về content, design, vận hành sàn