Mô tả công việc
Tiếp nhận Danh mục khách hàng đang có nợ quá hạn được chuyển giao theo quy định của Công ty trong từng thời kỳ và phân bổ xuống cho các nhân viên trong nhóm
Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ các nhân viên trong nhóm trong quá trình thu hồi nợ
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ cho các nhân viên trong nhóm
Phân tích, đánh giá và đưa ra kế hoạch hành động phù hợp cho các nhân viên trong nhóm
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Tổng hợp báo cáo tác động hàng ngày của các nhân viên trong nhóm
Tiếp nhận các thông tin, báo cáo những trường hợp nghi ngờ gian lận từ các nhân viên trong nhóm để đánh giá và báo cáo Cấp có thẩm quyền
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật, Kinh tế...
Tối thiểu 2 năm ở vị trí trưởng nhóm/giám sát thu hồi nợ
Khả năng xử lý tình huống tốt
Am hiểu về luật tài chính, tín dụng và tranh chấp tín dụng
Kỹ năng phán đoán tốt
Khả năng tác động và gây ảnh hưởng đến người khác
Khả năng đánh giá và ra quyết định
Khả năng phát triển con người
Quyền lợi
2 tháng thử việc 100% lương
Thu nhập : Lương cứng 13tr - 18tr + Bonus
Chế độ bảo hiểm: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp
Các khoản thưởng lễ, tết, lương tháng 13, 14...
Chương trình Chăm sóc sức khỏe CBNV
Chương trình Đào tạo, teambuilding....
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Lầu 5, Lô E Tòa nhà Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)