Trưởng Phòng Bảo HànhCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Hàng gia dụng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Lương cao, Bảo trì / Sửa chữa, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/09/2024
Hạn nộp: 27/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Xây dựng sơ đồ tổ chức, chức năng, nhiệm vụ Phòng bảo hành miền Bắc. Phân công nhiệm vụ cho từng vị trí trong sơ đồ.
- Xây dựng các kế hoạch hoạt động cho toàn bộ phòng bảo hành Miền Bắc theo định hướng của BLĐ và định hướng chung của Công ty (Kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính, kế hoạch công việc chuyên môn, các kế hoạch khác...Bao gồm cả ngắn hạn và dài hạn.)
- Tổ chức, quản lý, duy trì, giám sát các trạm bảo hành ủy quyền khu vực miền Bắc, miền Trung (Thuộc phạm vi phân công). Đảm bảo hoạt động bảo hành hàng hóa cho khách hàng tại tất cả các khu vực được liên tục, thông suốt, đúng chính sách của Công ty đã đề ra.
- Xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn, biểu mẫu công việc liên quan. Xây dựng chính sách bảo hành của Công ty. Đào tạo và hướng dẫn thực hiện.
-Tìm kiếm phát triển trạm bảo hành UQ mới. Đánh giá, tập huấn nghiệp vụ cho các KTV tại trung tâm, KTV tại TTBH UQ/CTV/NPP mới khi bắt đầu ký hợp đồng bảo hành hoặc theo kế hoạch.
- Triển khai các hoạt động hậu mãi, các hoạt động kinh doanh khác của công ty đến các TTBH UQ khi có kế hoạch.
- Phối hợp với Phòng mua hàng xây dựng kế hoạch và thực hiện mua linh kiện, đảm bảo luôn sẵn sàng nguồn linh kiện bảo hành và linh kiện bán dịch vụ.
- Tổ chức xây dựng bảng giá bán linh kiện, trình ký BLĐ và ban hành.
- Theo dõi, tổ chức công tác bảo hành sản phẩm cho khách hàng đúng tiến độ. Tổ chức quản lý và thúc đẩy phần việc sửa chữa giải phóng hàng tồn lỗi trong kho bảo hành.
- Kết hợp với phòng QC, Phòng BH Miền Nam, các phòng ban liên quan khác.. phân tích lỗi hàng hóa và đưa ra phương án xử lý, nhằm nâng cao, cải thiện chất lượng sản phẩm.
- Tham gia cùng các bộ phận liên quan khi có yêu cầu trong dự án phát triển sản phẩm mới (nếu cần)
- Thực hiện các báo cáo bất thường và định kỳ cho Ban lãnh đạo Công ty.
- Xây dựng các kế hoạch hoạt động cho toàn bộ phòng bảo hành Miền Bắc theo định hướng của BLĐ và định hướng chung của Công ty (Kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính, kế hoạch công việc chuyên môn, các kế hoạch khác...Bao gồm cả ngắn hạn và dài hạn.)
- Tổ chức, quản lý, duy trì, giám sát các trạm bảo hành ủy quyền khu vực miền Bắc, miền Trung (Thuộc phạm vi phân công). Đảm bảo hoạt động bảo hành hàng hóa cho khách hàng tại tất cả các khu vực được liên tục, thông suốt, đúng chính sách của Công ty đã đề ra.
- Xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn, biểu mẫu công việc liên quan. Xây dựng chính sách bảo hành của Công ty. Đào tạo và hướng dẫn thực hiện.
-Tìm kiếm phát triển trạm bảo hành UQ mới. Đánh giá, tập huấn nghiệp vụ cho các KTV tại trung tâm, KTV tại TTBH UQ/CTV/NPP mới khi bắt đầu ký hợp đồng bảo hành hoặc theo kế hoạch.
- Triển khai các hoạt động hậu mãi, các hoạt động kinh doanh khác của công ty đến các TTBH UQ khi có kế hoạch.
- Phối hợp với Phòng mua hàng xây dựng kế hoạch và thực hiện mua linh kiện, đảm bảo luôn sẵn sàng nguồn linh kiện bảo hành và linh kiện bán dịch vụ.
- Tổ chức xây dựng bảng giá bán linh kiện, trình ký BLĐ và ban hành.
- Theo dõi, tổ chức công tác bảo hành sản phẩm cho khách hàng đúng tiến độ. Tổ chức quản lý và thúc đẩy phần việc sửa chữa giải phóng hàng tồn lỗi trong kho bảo hành.
- Kết hợp với phòng QC, Phòng BH Miền Nam, các phòng ban liên quan khác.. phân tích lỗi hàng hóa và đưa ra phương án xử lý, nhằm nâng cao, cải thiện chất lượng sản phẩm.
- Tham gia cùng các bộ phận liên quan khi có yêu cầu trong dự án phát triển sản phẩm mới (nếu cần)
- Thực hiện các báo cáo bất thường và định kỳ cho Ban lãnh đạo Công ty.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn tối thiểu: Cao đẳng trở lên
- Kinh nghiệm tối thiểu: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hệ thống dịch vụ bảo hành
Có kinh nghiệm trong ngành điện máy hoặc các ngành liên quan
- Chuyên ngành: Điện - Điện Tử, Điện lạnh
- Kiến thức: có trình độ kỹ thuật điện, điện tử, điện lạnh.
- Kỹ năng: Thành thạo tin học văn phòng,
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt
- Biết sắp xếp thời gian và làm việc khoa học
- Khả năng tư duy logic tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Có khả năng đi công tác trong khu vực quản lý
- Kinh nghiệm tối thiểu: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hệ thống dịch vụ bảo hành
Có kinh nghiệm trong ngành điện máy hoặc các ngành liên quan
- Chuyên ngành: Điện - Điện Tử, Điện lạnh
- Kiến thức: có trình độ kỹ thuật điện, điện tử, điện lạnh.
- Kỹ năng: Thành thạo tin học văn phòng,
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt
- Biết sắp xếp thời gian và làm việc khoa học
- Khả năng tư duy logic tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Có khả năng đi công tác trong khu vực quản lý
Quyền lợi
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13 . Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ...
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... , được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Được nghỉ 02 thứ 7/ tháng (theo quy chế của công ty)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ...
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... , được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Được nghỉ 02 thứ 7/ tháng (theo quy chế của công ty)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG việc làm
Toà Nhà UKG, Lô V6A - 08, KĐT Mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[HÀ NỘI] Trưởng Phòng Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM
Thương lượng
Hà Nội
23/11/2024
[HN] Công Ty Ngọc Thơm Foods Tuyển Dụng Nhân Viên/Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Full-time 2024
CÔNG TY CỔ PHẨN SẢN XUẤT THỰC PHẨM NGỌC THƠM FOODS
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội
25/10/2024
Trưởng Phòng Hỗ Trợ Vận Hành (Quản Trị Hiệu Suất) - Hà Nội - TA085
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hàng Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TST VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội
31/10/2024
Trưởng Phòng Thi Công Bảo Hành Bảo Trì Thang Máy
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị Huy Hoàng
20 - 30 triệu
Hà Nội
03/11/2024
Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Hành (Mảng Auto)
CÔNG TY TNHH NEW ENERGY HOLDINGS
Thoả thuận
Hà Nội
08/11/2024
TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH - NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Icon Saigon Hotel
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
24/10/2024
Vị trí Trưởng Phòng Bảo Hành do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Bảo Hành hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG việc làm
Toà Nhà UKG, Lô V6A - 08, KĐT Mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên