Trưởng Phòng Bộ Phận Booking & Procurement (Booking & Procurement Manager)

MỤC ĐÍCH CHÍNH CÔNG VIỆC
MAIN JOB PURPOSE
- Quản lý công việc đặt chỗ và báo giá hàng ngày.
Monitor daily job of booking and procurement activities
- Xây dựng qui trình và đào tạo nhân viên
Planning SOP & training to employees.
- Cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ; hiệu suất công việc của người lao động
Improving quality of service & employee's competency.
NHỮNG THÁCH THỨC TRONG CÔNG VIỆC
CHALLENGES IN JOB
- Làm việc dưới áp lực cao.
Working under high pressure.
- Tất cả các vấn đề phát sinh cần phải giải quyết trong thời gian ngắn.
All issues need to be resolved in a short time.
THẨM QUYỀN QUYẾT ĐỊNH
AUTHORIZATION
Theo bảng phân quyền nội bộ
Follow company authoriztion matrix
NHIỆM VỤ CHÍNH/
MAIN DUTY
1. Giám sát công việc hàng ngày của booking team và procurement team
Supervise daily job of booing team and procurement team
• Kiểm tra bảng export hàng ngày để chắc chắn rằng các thông tin được điền trong đó là chính xác.
Monitor daily export summary in order to make sure all information key in correctly
• Luôn đảm bảo phương án báo cho BD là phương án tốt nhất qua việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng và cách thức của đối thủ.
Ensure to offer the best solution to BD team by studying customer need and competitor behavior.
2. Nâng cao chất lượng dịch vụ và năng suất của nhân viên.
Improving quality of service & employee's competency.
• Chỉ ra các yếu tố bất cập khi thực hiện công việc của nhân viên, từ đó đưa ra cách làm việc hiệu quả hơn.
Point out unreasonable in daily jobs then show off better suggestion.
3. Kiểm soát các vấn đề phát sinh và xây dựng giải pháp phù hợp./Control arising issues & setup proper solutions.
• Chỉ ra được những yếu tố tiềm ẩn rủi ro trong khi thực hiện công việc của nhân viên/Point out risky hindden issue in daily jobs of staff.
• Xây dựng giải pháp phù hợp cho từng vấn đề/Build up proper solution for each issue.
4. Quản lý chặt chẽ lỗ lãi của từng lô hàng/ từng khách hàng/ từng điểm đến và báo cáo hàng tháng.Manage strictly PnL of each shipment/customes/lanes and report monthly to management.
• Theo dõi sản lượng của từng lanes để đưa ra các đề xuất với airlines nhằm có được giá mua tốt. Monitor volume of each lanes in order to work with airlines effectively to get better buying rate.
• Theo dõi lỗ lãi của từng khách hàng, từng lanes để từ đó tìm ra cách consol hàng hiệu quả hơn/ Monitor profit and loss of each customer, each lanes to make consolidation more effectively.