Trưởng Phòng Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm

1. Chức năng chính
- Đề xuất, tham mưu cho Ban Lãnh đạo về chiến lược, định hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ của Công ty;
- Phụ trách nghiên cứu thị trường, chỉ đạo, lập kế hoạch, phân công nhân sự, kiểm tra tiến độ và đánh giá chất lượng thực hiện về nghiệp vụ đối với hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm.
2. Nhiệm vụ
- Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về các chính sách sản phẩm dịch vụ nhằm xây dựng các sản phẩm mới phù hợp với quy định của cơ quan quản lý và xu hướng phát triển của thị trường;
- Theo dõi, cập nhật những thay đổi về sản phẩm/dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh; đánh giá nhu cầu của khách hàng; căn cứ theo yêu cầu của các phòng ban nghiệp vụ liên quan để đề xuất cải tiến, điều chỉnh các sản phẩm/dịch vụ hiện có của DSC;
- Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng các sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực chứng khoán;
- Phối hợp với các phòng ban và các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện phân tích, thiết kế, xây dựng phát triển các sản phẩm dịch vụ mới;
- Xây dựng và triển khai các chương trình thúc đẩy, tìm kiếm và mở rộng cơ sở khách hàng của DSC.
- Phân tích, đánh giá hiệu quả của các sản phẩm dịch vụ để có giải pháp điều chỉnh phù hợp và kịp thời;
- Xây dựng nội dung chương trình đào tạo nội bộ, tài liệu đào tạo các sản phẩm mới của DSC cũng như các chương trình đào tạo khác cho nhân viên và/ hoặc khách hàng của DSC;
- Xây dựng các quy trình, quy định về sản phẩm dịch vụ;
- Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Chiến lược Phát triển sản phẩm, phân công giám sát đánh giá công việc của nhân viên trong bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Công ty