Mô tả công việc
Quản lý nhóm chứng từ (Docs), hiện tại chủ yếu là hàng xuất đường biển tuyến Mỹ. Thường xuyên đào tạo, nâng cấp các nghiệp vụ cho các nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc.
Thực hiện và giải quyết các trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại của khách hàng một cách cẩn thận, tuân thủ tất cả các quy định và nội bộ của công ty cũng như các quy định bảo mật cho khách hàng.
Xem xét và đề xuất các quy trình sẽ giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo lợi nhuận. Giám sát và duy trì các báo cáo của nhóm, đảm bảo các báo cáo/dữ liệu được yêu cầu được cung cấp kịp thời và chính xác.
Phối hợp với các đại lý trong nước và các đối tác nước ngoài, các hãng hàng không, đơn vị vận tải để hoạt động nhịp nhàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong FWD.
Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản.
Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực, chủ động.
Quyền lợi
Công ty TNHH 3W Logistics chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển quốc tế, là NVOCC có chứng nhận FMC (tuyến Mỹ - Canada). Dịch vụ trọn gói door-to-door: Sea freight, Air freight, Trucking, Custom Brokerage, Cross Border.
Sản lượng hàng xuất Mỹ thuộc top đầu thị trường công ty Local.
Chế độ khác: Hưởng đầy đủ phúc lợi theo quy định Nhà nước; Nhiều hoạt động đào tạo, vui chơi, du lịch trong và ngoài nước, chăm sóc sức khỏe gói 100 triệu tại các bệnh viện cao cấp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa 12:00 - 13:30
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
34A Bạch Đằng, Hồ Chí Minh
1. 34A Bạch Đằng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 34A Bạch Đằng, Hồ Chí Minh
- 1. 34A Bạch Đằng