Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng phòng CSKH - TMV

Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/03/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Công tác quản lý, điều hành hoạt động phòng CSKH
Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân khách hàng.
Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn
Quản lý toàn bộ data base khách hàng của công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng
Chăm sóc khách hàng
Lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán
Nghiên cứu nhu cầu các khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại
Giải quyết khiếu nại
Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Yêu cầu tối thiểu từ Đại học trở lên
- Có kinh nghiệm 3 năm trở lên ở Trưởng phòng CSKH, quản lý team từ 5-10 người
- Ưu tiên Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thẩm mỹ
- Có khả năng điều phối, giám sát quá trình làm việc các nhân viên trong team
- Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Kiến thức xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, giải quyết tốt các sự vụ xảy ra từ khách hàng khó tính
- Báo cáo kịp thời các sự vụ phát sinh xảy ra cho Ban lãnh đạo
- Độ tuổi từ 28t-40t

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
28 - 40
Lương:
1,000 - 1,200
USD

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 20/03/2024
  • Thu nhập: 1000 - 1200 USD
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

"Công ty TNHH Tập đoàn GTG, kinh doanh đa ngành, hoạt động trong các lĩnh vực thẩm mỹ, mỹ phẩm và agency. GTG Group luôn không ngừng nỗ lực để phát triển các dịch vụ chất lượng cao, an toàn và hiệu quả.

Lĩnh vực thẩm mỹ được thành lập từ năm 2021 đến nay, với quy mô 300 nhân sự. Đang có hai cơ sở khu vực Hà Nội và một cơ sở khu vực TP.HCM. Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia, nhân sự giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu và liên tục cập nhật các xu hướng mới nhất. Không chỉ chú trọng vào kỹ thuật, chúng tôi còn đề cao việc chăm sóc khách hàng với tinh thần nhiệt tình và chu đáo, đảm bảo mỗi trải nghiệm tại GTG Group đều là một hành trình đáng nhớ.

Chúng tôi tin rằng con người là tài sản quý giá nhất và luôn tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực của mình. GTG không ngừng mở rộng và phát triển, mang đến nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn và môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Nếu bạn đam mê lĩnh vực làm đẹp và mong muốn cùng chúng tôi chinh phục những đỉnh cao mới, hãy gia nhập GTG Group. Chúng tôi đang chờ đón những ứng viên nhiệt huyết và tài năng để cùng nhau viết tiếp câu chuyện thành công."

Đang cập nhật
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG
Địa chỉ công ty: Tầng 6, số 8 đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Thưởng
  • Phụ cấp
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
Hà Nội
Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
29/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
01/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Nguyễn Bảo Yến
20 - 25 triệu
25/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM G PHARMACY+
18 - 20 triệu
30/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
20/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH ô tô ISUZU VIỆT NAM
10 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
15 - 25 triệu
13/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 Tr - 30 Tr VND
15/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.