Trưởng Phòng Đào Tạo Trung Tâm Tiếng Anh

Trưởng phòng Đào tạo chịu trách nhiệm và báo cáo trực tiếp với Giám đốc Trung tâm về chất lượng đào tạo tại Trung tâm và các chi nhánh phụ trách cụ thể như sau:
- Xây dựng các quy trình hoạt động của phòng đào tạo, lịch khai giảng các khoá học, lớp học theo tháng, theo quý phù hợp với mục tiêu của công ty;
- Xây dựng quy trình quản lý chất lượng giảng dạy và điều phối kiểm soát quá trình thực hiện;
- Xây dựng tài liệu kiểm tra, tiêu chuẩn báo cáo, đánh giá trình độ của học viên theo từng thời kỳ và giai đoạn, đảm bảo các hoạt động đánh giá chất lượng Đào tạo diễn ra theo đúng quy trình và hiệu quả nhất;
- Xây dựng các quy trình hoạt động của phòng đào tạo, lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ giáo viên bên dưới;
- Xây dựng quy trình quản lý chất lượng giảng dạy và điều phối kiểm soát quá trình thực hiện;
- Giám sát chặt quá trình học tập của học viên và đề xuất hoặc quyết định các hỗ trợ nếu cần thiết để học viên học tốt hơn;
- Chịu trách nhiệm về chất lượng đầu ra của học viên;
- Quản lý giáo viên trong quá trình làm việc tại trung tâm đảm bảo họ tuân thủ đúng qui trình giảng dạy và chăm sóc học viên đã đề ra; đánh giá giờ dạy của giáo viên định kỳ và đưa ra các quyết định phù hợp (thay thế, sa thải, đào tạo thêm ...);
- Theo sát tiến độ dạy và ghi nhận các bất cập (nếu có) khi thực hiện chương trình để có các đánh giá, điều chỉnh phù hợp nhất;
- Phối hợp với Giám đốc Trung tâm Giải quyết các tình huống phát (phàn nàn, thắc mắc từ phụ huynh, học viên ...);
- Các công việc khác được cấp trên giao trực tiếp.