Trưởng phòng Digital Marketing

Mô tả Công việc
1. Phát triển chiến lược, tham vấn và tham gia các dự án của công ty (20%)
- Nghiên cứu về cty, đối thủ, tình hình thị trường hiện tại và mục tiêu chung của công ty, đề ra các chiến lược cho từng nhóm công việc mình phụ trách, tiến hành xây dựng thành action plan và từng hành động cụ thể theo tuần/tháng. n
- Đưa ra những sáng kiến, biện pháp giúp tối ưu, tự động hóa những hoạt động của công ty bằng những công cụ Digital, hướng dẫn đào tạo nội bộ hoặc các bộ phận khác
- Tham vấn cho BOD, CMO các phòng ban và dự án khác những vấn đề liên quan đến hoạt động trên môi trường Digital, phân tích cụ thể các yếu tố, đảm bảo cung cấp đủ thông tin giúp lãnh đạo ra quyết định chính xác
- Tham gia các cuộc (cần thiết) của BOD, các bộ phận, liên bộ phận, các project...sau đó truyền tải thông tin tới nhân viên, đảm bảo luồng công việc diễn ra ổn định, nhanh chóng và hiệu quả
- Dựa trên hoạt động thực tế của cty, đề xuất và triển khai hoặc phối hợp triển khai cùng các bộ phận khác những dự án, góp phần giúp công ty đạt tầm nhìn 2023
2. Xây dựng quy trình, KPI, Phân bổ nguồn lực và Phát triển đội ngũ con người (20%)
- Chuẩn hóa quy trình làm việc, KPI đo đếm và báo cáo để các leader và mỗi nhân viên có thể tự theo dõi hiệu suất làm việc của mình và của đồng nghiệp, tạo sự minh bạch và cạnh tranh tích cực trong nội bộ
- Phân bổ và điều chuyển các nguồn lực về nhân sự, tài nguyên, giúp các team có đầy đủ điều kiện để hoàn thành công việc. Đặc biệt các task lớn, cần sự tham gia của nhiều phòng ban, nhiều team, hoặc các hoạt động mang tính đột xuất
- Thường xuyên giao cho các leader và nhân viên những thử thách mới, giúp nhân viên phát triển bản thân, có cơ hội chứng minh năng lực để đạt những thành tựu lớn hơn trong sự nghiệp & thỏa mãn nhu cầu khẳng định giá trị bản thân
3. Các công việc chuyên môn team Ads (40%)
- Trực tiếp tham gia cùng team Ads với vai trò Ads Leader (trong lúc chưa có định biên) để điều phối công việc, đào tạo, phân công, kiểm soát chất lượng công việc, tối ưu hiệu quả quảng cáo
- Thiết kế lại TOFU - MOFU - BOFU (phễu quảng cáo) từ việc áp dụng các mục tiêu quảng cáo, thông điệp quảng cáo và targeting audience một cách chặt chẽ hơn
- Chia nhỏ đối tượng khách hàng, từ chạy mass như quá khứ, thành từng tập riêng biệt dựa trên nhu cầu và mục đích mua nệm, vẽ lại phễu khách hàng
- Xây dựng content library cho nội dung quảng cáo, dựa trên content matrix, phân theo nhiều angle. Việc có content library sẽ đảm bảo mọi idea về content đều được thử nghiệm, dễ dàng lựa chọn ra content có hiệu suất cao nhất
- Thiết kế quy trình khởi tạo và chạy campaign bằng việc chuẩn hóa các phần việc, rút ngắn thời gian chạy campaign nhờ các thư viện thiết kế, targeting, landingpage sẵn có
- Xây dựng hệ thống báo cáo của Digital Marketing, tập trung vào kết quả theo từng adset quảng cáo. Chuẩn hóa quy cách đặt tên chung giữa liên bộ phận: Mua hàng, BI, Marketing để thống nhất đo đếm
- Phát triển tài khoản quảng cáo nội bộ, để thay thế cho các quảng cáo đi thuê, tiết kiệm cho công ty 10% ngân sách quảng cáo Facebook Ads. Xây dựng hệ thống Email Marketing của riêng doanh nghiệp, với quy mô gửi lớn và là giải pháp có chi phí thấp nhất thị trường
- Các công việc chuyên môn khác của team Ads
4. Các công việc chuyên môn team SEO (20%)
- Duy trì kết quả hiện tại, đảm bảo Vua Nệm luôn là TOP 1 thị trường SEO mảng nệm, có traffic lớn nhất và nhiều từ khóa dẫn đầu trên công cụ tìm kiếm
- Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi từ traffic đọc bài viết thành khách hàng để lại lead hoặc mua hàng bằng cách cấu trúc lại, đưa vào bài viết module sản phẩm liên quan. (Visitor đọc bài viết SEO để tìm hiểu thông tin, cấu trúc lại bài viết để họ thấy luôn giải pháp)
- Đa dạng hóa nguồn back link về website, để giảm thiểu tỷ lệ rủi ro phụ thuộc quá nhiều vào số ít các nguồn cung cấp backlink như hiện tại
- Đa dạng hóa các website vệ tinh, phân tán bớt tỷ trọng traffic từ website chính sang các website vệ tinh
- Hợp tác với các website có thứ hạng cao, thuê đặt bài viết trên website của họ (để họ chiếm top 1, nhưng nội dung là về mình), mục tiêu là chiếm nhiều vị trí hơn trên trang đầu công cụ tìm kiếm