Trưởng Phòng Growth & Marketing ( App/Edtech)

Mô tả Công việc
1. Xây dựng chiến lược tăng trưởng
Xây dựng chiến lược Growth Marketing và kế hoạch tăng trưởng theo từng giai đoạn phát triển sản phẩm.
Phân tích chân dung khách hàng, hành trình người dùng và xây dựng mô hình tăng trưởng cho App và VOD.
Phân bổ và tối ưu các kênh Paid, Organic, CRM, Partnership nhằm đạt mục tiêu người dùng và doanh thu.
2. Quản lý User Acquisition
Quản lý các kênh Facebook, Google, TikTok, Zalo và các nền tảng thu hút người dùng.
Xây dựng chiến lược quảng cáo, tối ưu ngân sách, chất lượng người dùng và hiệu quả chuyển đổi.
Phát triển các kênh Affiliate, KOL/KOC, cộng đồng và đối tác phù hợp với chiến lược tăng trưởng.
3. Tối ưu Growth Funnel & CRM
Sở hữu và tối ưu toàn bộ Growth Funnel từ Impression → Click → Install → Registration → Activation → Trial → Paid.
Thiết kế và triển khai các chương trình CRM, Automation và Lifecycle Marketing nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân và tái kích hoạt người dùng.
Phối hợp với Product, Sales và Customer Success để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu từng điểm rơi của Funnel.
4. Growth Experiment & Data
Thiết kế và triển khai các Growth Experiment, A/B Testing; đề xuất cải tiến Landing Page, Onboarding, Content và Offer dựa trên dữ liệu.
Xây dựng Dashboard theo dõi Funnel, Attribution, Cohort và các chỉ số tăng trưởng.
Phân tích CAC, ROAS, Payback, Conversion và hiệu quả ngân sách; đề xuất mở rộng hoặc dừng chiến dịch dựa trên dữ liệu.
5. Quản lý đội ngũ
Quản lý và phát triển đội ngũ Performance Marketing, Content, Creative và CRM.
Thiết lập KPI, phân bổ nguồn lực và nâng cao năng lực đội ngũ.
Báo cáo kết quả tăng trưởng định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện.