Trưởng Phòng Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Công ty TNHH Giải Pháp Kết Nối
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 24/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý đội ngũ chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật.
- Phân bổ và giám sát công việc triển khai và hỗ trợ kỹ thuật đảm bảo nhân viên thực hiện đúng, đủ các công được giao theo quy trình quy định của công ty.
- Hỗ trợ nhân viên đưa ra hướng giải quyết các vấn đề khó khăn.
- Đầu mối chịu trách nhiệm phản hồi với khách ở các vấn đề nóng.
- Đầu mối tương tác với các đại lý khách hàng lớn về các yêu cầu kỹ thuật, triển khai, hỗ trợ sau triển khai.
- Huấn luyện và động viên, nâng cao kiến thức các thành viên trong nhóm.
- Đề xuất giải pháp, chỉnh sửa, tối ưu quy trình vận hành của phòng ban.
- Hỗ trợ trung tâm kinh doanh presales các khách hàng lớn.
- Phân bổ và giám sát công việc triển khai và hỗ trợ kỹ thuật đảm bảo nhân viên thực hiện đúng, đủ các công được giao theo quy trình quy định của công ty.
- Hỗ trợ nhân viên đưa ra hướng giải quyết các vấn đề khó khăn.
- Đầu mối chịu trách nhiệm phản hồi với khách ở các vấn đề nóng.
- Đầu mối tương tác với các đại lý khách hàng lớn về các yêu cầu kỹ thuật, triển khai, hỗ trợ sau triển khai.
- Huấn luyện và động viên, nâng cao kiến thức các thành viên trong nhóm.
- Đề xuất giải pháp, chỉnh sửa, tối ưu quy trình vận hành của phòng ban.
- Hỗ trợ trung tâm kinh doanh presales các khách hàng lớn.
Yêu cầu
- Giới tính: Nam. Khu vực: Hồ Chí Minh.
- Tốt nghiệm cao đẳng, đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc đã có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Đã có kinh nghiệm quản lý trên 1 năm. Có kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống voip Asterisk , linux ...
- Có kiến thức tổng quan về mạng nội bộ của doanh nghiệp. Có CCNA là 1 lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đối mặt và giải quyết với vấn đề khi có phát sinh, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, trình bày tốt.
- Có khả tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt
- Tốt nghiệm cao đẳng, đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc đã có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Đã có kinh nghiệm quản lý trên 1 năm. Có kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống voip Asterisk , linux ...
- Có kiến thức tổng quan về mạng nội bộ của doanh nghiệp. Có CCNA là 1 lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đối mặt và giải quyết với vấn đề khi có phát sinh, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, trình bày tốt.
- Có khả tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt
Quyền lợi
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7, CN nghỉ.
- Mức lương: 15-20 triệu / tháng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Tặng quà dịp trung thu, tết âm.
- Thưởng các dịp lễ lớn 30.4, 2.9, tết dương, tết âm.
- Thưởng tháng 13, thưởng tết âm theo hiệu quả công việc.
- Du lịch công ty, Team building 1-2 lần / năm.
- Chính sách đào tạo : hỗ trợ tham dự các khóa học kỹ năng mềm bên ngoài.
- Mức lương: 15-20 triệu / tháng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Tặng quà dịp trung thu, tết âm.
- Thưởng các dịp lễ lớn 30.4, 2.9, tết dương, tết âm.
- Thưởng tháng 13, thưởng tết âm theo hiệu quả công việc.
- Du lịch công ty, Team building 1-2 lần / năm.
- Chính sách đào tạo : hỗ trợ tham dự các khóa học kỹ năng mềm bên ngoài.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/03/2024
- Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
21/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh
20 Tr - 25 Tr VND
12/10/2024
Hồ Chí Minh
TIN HỌC ĐẠI DƯƠNG
Thỏa thuận
08/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TOHA VIỆT NAM
Thương lượng
09/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI THÁI ANH - TAMATRA
20 Tr - 30 Tr VND
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Total Parking
Thỏa thuận
16/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TMDV Tranfa
Thỏa thuận
20/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.