Trưởng Phòng Học Thuật

Truyền thông/Pr marketing: Hợp tác với phòng sales/marketing thực hiện các buổi Workshops thu hút khách hàng
Đào tạo đội ngũ giáo viên: Đào tạo giáo viên toàn hệ thống về phương pháp giảng dạy, phương phap tiếp cận bài giảng, lên lesson plan...
Đào tạo đội ngũ Tester: Năng lực kiểm tra đầu vào, kết hợp phòng ban tư vấn tuyển sinh (nếu có)
Đào tạo đội Tư vấn tuyển sinh: Các tình huống xử lý khách hàng, các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành lớp học, các kiến thức cơ bản về trao đổi và làm việc với phòng học thuật
Hỗ trợ phòng học thuật phát triển học liệu: hỗ trợ định hướng sản phẩm, hỗ trợ xây dựng các tài liệu sản phẩm, tham vấn kiểm soát chất lượng chương trình
Hỗ trợ BLĐ kế hoạch mở rộng kinh doanh
Phối hợp với bộ phận tuyển dụng: tuyển dụng giáo viên: Việt Nam, nước ngoài theo định biên của HO và các Trung tâm, phát triển mối quan hệ, tạo nguồn tuyển dụng, lên ngân sách tuyển dụng tiết kiệm - hiệu quả
Nghiên cứu thị trường về nhu cầu đào tạo tiếng Anh và liên tục cập nhật các xu thế trong việc thiết kế và phát triển chương trình đào tạo tiếng Anh
Đề xuất phát triển các chương trình đào tạo mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường, và đảm bảo tạo ra được lợi thế cạnh tranh cho Sydney Academy
Xem xét và đề xuất phương án để tối ưu hóa quy trình vận hành lớp học hiện tại
Định kì thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng và các bộ phận liên quan nhằm đưa ra đánh giá, nhận định, phương hướng cải thiện chất lượng sản phẩm. Đề xuất ý tưởng mới với mục tiêu mang lại hiệu quả nhất cho người học
Thực hiện các công việc khác từ BOD, theo thực tế nhu cầu của doanh nghiệp và năng lực của nhân sự.