Trưởng Phòng IT SupportCông ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

1.Tư vấn/ Thiết kế/ Triển khai
- Phối hợp cùng với bộ phận Workplace trong việc tư vấn việc thiết kế hạ tầng điện, mạ[protected info] có triển khai việc chỉnh trang, mở rộng, xây dụng các văn phòng, chi nhánh trên cả nước
- Tư vấn, thiết kế và hỗ trợ triển khai các giải pháp công nghệ cho việc các văn phòng, chi nhá[protected info] chiến lược, định hướng của công ty
- Xây dựng tiêu chuẩn máy tính/ thiết bị văn phòng theo nhu cầu, chiến lược, định hướng phát triển trong từng giai đoạn của Công ty
- Tư vấn bộ phận mua sắm trong việc trang bị các thiết bị công nghệ
2. Vận hành/ Giám sát
- Giám sát/ hỗ trợ/ giúp đỡ các công việc hàng ngày của đội ngũ trong việc hỗ trợ người dùng máy tính bao gồm nhưng không giới hạn như: cài đặt các phần mềm theo tiêu chuẩn của từng vị trí, khắc phục các sự cố về máy tính, phần mềm...
- Giám sát việc vận hành/ bảo trì và hỗ trợ xử lý/ khắc phục sự cố các hệ thống mạng nội bộ tại các văn phòng, chi nhánh
- Phối hợp với các bên liên quan trong việc xử lý các sự cố về vận hành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin...xảy ra trong quá trình vận hành hằng ngày
- Giám sát/ hỗ trợ việc cấp phát hoặc thu hồi tài sản Công nghệ thông tin thuộc thẩm quyền: bản quyền các phần mềm
- Xây dựng các báo cáo liên quan rủi ro tới việc vận hành Công nghệ thông tin hàng ngày
3. Nghiên cứu và cải tiến
- Tìm hiểu về nghiên cứu các công nghệ mới nhằm giúp quá trình vận hành, hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống tốt hơn
- Tìm hiểu, nghiên cứu các công nghệ mới nhằm giúp dự đoán được các sự cố, tối ưu chi phí...
+ Đào tạo
- Tổ chức/thực hiện đào tạo/chia sẻ chuyên môn cho đội ngũ trong bộ phận, khối
4. Quản lý đội ngũ
- Xây dựng và Quản lý một phòng. Bao gồm việc: tuyển dụng, điều phối nguồn lực, đánh giá chung về nhân sự (vị trí công việc, chức vụ, thu nhập...), chất lượng, tiến độ công việc
- Xây dựng, định hướng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho các thành viên trong bộ phận
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự cấp dưới;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ trong phạm vi chuyên môn được giao