Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng phòng Vận hành

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt

Địa điểm làm việc: Lâm Đồng
Hết hạn: Còn 30 ngày
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 5 năm

Mô tả công việc

* NHÂN SỰ
1. Xây dựng định biên bộ phận theo các kịch bản kinh doanh
2. Tuyển chọn, bổ nhiệm, sắp xếp bố trí công việc và để xuất chấm dứt HĐLĐ
3. Tổ chức đánh giá và xếp bậc CBQL, CBNV dưới quyền
4. Nghiên cứu năng suất, hiệu quả của CBNV, đề xuất điều chỉnh SĐTC, định biên
5. Tham gia xây dựng môi trường làm việc văn minh, văn hoá cao theo bộ tiêu chí của Công ty
6. Thẩm định quyết định khen thưởng, kỷ luật theo thẩm quyền
* ĐÀO TẠO
1. Hoàn thành các chứng chỉ, chương trình đào tạo cá nhân
2. Cập nhật các quy định quy chế, bộ tiêu chuẩn, hướng dẫn công việc và các loại tài liệu vận hành
3. Đào tạo, hướng dẫn công việc nhân viên dưới quyền
4. Định hướng, kèm cặp, tư vấn và kiểm soát lộ trình phát triển cá nhân của các CBQL dưới quyền
5. Tham gia diễn tập tình huống giả định
* QUẢN TRỊ KẾ HOẠCH
1. Xây dựng kế hoạch hành động, kế hoạch mục tiêu mảng công việc phụ trách
2. Tổ chức triển khai và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch
3. Thường xuyên đánh giá việc thực hiện các kế hoạch để có các biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy, xử lý các vướng mắc để các bộ phận hoàn thành được các kế hoạch đã đặt ra
4. Phối hợp lập kế hoạch ngân sách bộ phận
* QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH
1. Kiểm soát việc thực hiện đúng ngân sách Capex/Opex/Định mức hạn mức
2. Đề xuất điều chỉnh ngân sách phù hợp với thực tế, nhu cầu
3. Đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận
4. Tổ chức kiểm soát chất lượng cung ứng hàng hóa, giá hàng hóa/dịch vụ mua
5. Tổ chức kiểm soát chất lượng về quản lý tài sản, hàng tồn kho/tiêu hao/chi phí vận hành
* QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ & HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
1. Kiểm soát tuân thủ và chất lượng dịch vụ
- Rà soát, bổ sung và khắc phục các hạng mục còn thiếu theo bảng kiểm tuân thủ của bộ phận quản lý
- Kiểm tra đánh giá mức độ tuân thủ hệ thống quy định quy chế
- Kiểm tra việc thực hiện các tiêu chuẩn dịch vụ, tiêu chuẩn setup, nội qui qui định, checklist của cấp dưới, đặc biệt trong giờ cao điểm
- Kiểm tra tình trạng hạ tầng, cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc theo yêu cầu về ANAT, PCCN và tiêu chuẩn vận hành khác
- Thực hiện thanh tra kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Đánh giá và quản trị rủi ro các hoạt động phụ trách
- Kiểm soát việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và an toàn tài sản
- Kiểm tra các Guest comment hàng ngày, đề xuất phương án khắc phục dịch vụ
- Tiếp nhận & xử lý các góp ý/phàn nàn của khách tại chỗ/MXH
- Kiểm soát thông tin liên quan đến số lượng khách, quá trình setup, kiểm tra chuẩn bị và phục vụ
- Kiểm tra xác suất 20% công việc của cấp dưới (trực tiếp và qua Camera)
- Thực hiện các loại báo cáo hàng ngày, định kỳ và phát sinh
2. Kiểm soát hiệu quả & vận hành
- Kiểm soát và thúc đẩy các kế hoạch, chiến dịch đúng hạn và đạt hiệu quả tốt nhất
- Kiểm soát các chỉ số doanh thu, đảm bảo kết quả kinh doanh của bộ phận
- Đề xuất sản phẩm/dịch vụ và các ý tưởng mới trong vận hành
- Theo dõi thông tin hoạt động của đối thủ và diễn biến thị trường
- Đề xuất phương án tối ưu nguồn lực, chi phí vận hành và triển khai áp dụng hiệu quả nhất vào từng thời điểm
- Đề xuất cách thức đơn giản hóa/tối ưu các hướng dẫn công việc, qui trình phối hợp để tăng NSLĐ, tính đa nhiệm của nhân viên và hiệu quả vận hành
- Đánh giá điểm CLDV/hài lòng của khách hàng và đề xuất phương án nâng cao chất lượng phục vụ
- Triển khai các buổi họp, truyền đạt và tổng kết các nội dung công việc/KPI
- Giải quyết và trả lời các vướng mắc của nhân viên liên quan quyền lợi, nghĩa vụ người lao động
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý

Yêu cầu

* Trình độ học vấn tối thiểu: Đại học
* Yêu cầu về chuyên môn: QTKD, QT Nhà hàng Khách sạn
* Năng lực/Kỹ năng:
- Có tư duy, tầm nhìn trung và dài hạn
- Am hiểu ngành F&B, du lịch nghỉ dưỡng và hoạt động tâm linh
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ
- Am hiểu các hoạt động quản trị chuyên sâu: Kinh doanh, Tài chính, Vận hành...
- Tư duy đổi mới, sáng tạo
- Chịu được áp lực công việc cao
* Kinh nghiệm tối thiểu: 5 năm ở vị trí tương đương cho các dự án du lịch tâm linh
* Trình độ Ngoại ngữ/Tin học: Giao tiếp tiếng Anh tốt, sử dụng tin học văn phòng
* Giới tính/Độ tuổi: Nữ >35 tuổi
* Ngoại hình/ Sức khỏe: Sức khỏe tốt
* Yêu cầu khác:
- Am hiểu về Phật pháp
- Tập trung được phần lớn thời gian cho công việc

Quyền lợi

Lương thưởng thỏa thuận cạnh tranh
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác BHYT, BHXH ..... theo quy định của nhà nước và công ty
Hỗ trợ cơm trong ca làm việc, sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi
Môi trường làm việc Trẻ trung - Năng động - Sáng tạo

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Trên 35
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Nhân sự
,
Bán hàng / Kinh doanh

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/03/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Kinh doanh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT-THƯƠNG MẠI KIM PHÁT đầu tư và phát triển dự án Khu du lịch tâm linh, nghỉ dưỡng Samten Hills tại Huyện Đơn Dương tỉnh Lâm Đồng. SAMTEN HILLS DALAT Vị trí chiến lược. SAMTEN HILLS DALAT trải dài trên 3...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Địa chỉ công ty: Thôn Kambute, Xã Tu Tra, Huyện Đơn Dương, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
6 triệu - 12 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
NPP Suntory PepsiCo Vietnam Beverage
Trung bình từ 12 - 18 triệu VND/tháng
Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
LC 7.5 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
LC 7 triệu - 9 triệu VND + % HH Doanh Thu + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần BB Group
Cạnh tranh
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
Lâm Đồng
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Bà Rịa - Vũng Tàu, Lâm Đồng
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thương lượng
Lâm Đồng

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
Còn 23 ngày
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊN SƠN
$ 1,000-1,500 /tháng
Còn 1 ngày
Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG VIỆT
Thương lượng
Còn 19 ngày
Lâm Đồng
Công Ty Cổ Phần Chuỗi Thực Phẩm TH
10 Tr - 15 Tr VND
Còn 8 ngày
Lâm Đồng
Công ty TNHH Cà Phê Outspan VN
Trên 8 Tr VND
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh, Bình Định, Đồng Nai, Gia Lai, Lâm Đồng, Long An, Phú Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
Còn 15 ngày
Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ TRƯỜNG HOÀNG LÂM ĐỒNG
8 triệu - 10 triệu
Còn 7 ngày
Lâm Đồng
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thương lượng
Còn 30 ngày
Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
Còn 15 ngày
Lâm Đồng
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Cạnh tranh
Còn 19 ngày
Lâm Đồng

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.