Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động nghiệp vụ kế toán - thuế TMĐT; đảm bảo dữ liệu khách hàng được xử lý đúng quy trình, đúng SLA và tuân thủ quy định pháp luật.
Xây dựng bộ tài liệu đào tạo nghiệp vụ (quy trình, checklist kiểm soát, tình huống mẫu); tổ chức đào tạo và đánh giá năng lực theo lộ trình KSV nội bộ →
Chuyên viên → Trưởng nhóm.
Thiết lập và giám sát các tiêu chí kiểm soát chất lượng số liệu trên MISA/MISA ASP; phát hiện, truy vết và xử lý chênh lệch.
Ứng dụng các công cụ AI (ưu tiên Claude) để hỗ trợ kiểm soát dữ liệu, tổng hợp thông tin, chuẩn hóa quy trình và nâng cao hiệu quả công việc của phòng.
Phân bổ khối lượng khách hàng theo năng lực từng nhân sự; theo dõi SLA; điều phối giữa các nhóm triển khai, vận hành và nhập liệu.
Cập nhật các chính sách thuế và quy định mới liên quan đến TMĐT; xây dựng hướng dẫn và triển khai trong toàn phòng.
Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về tiến độ, chất lượng và tính chính xác của toàn bộ dữ liệu khách hàng; lập báo cáo quản trị định kỳ.
Có nền tảng chuyên môn vững về kế toán - thuế; kinh nghiệm quản lý đội nhóm kế toán dịch vụ, đại lý thuế hoặc
kiểm soát nội bộ.
Đã từng chịu trách nhiệm quản lý số liệu và báo cáo thuế cho nhiều khách hàng đồng thời.
Có kỹ năng đào tạo, giao việc, đánh giá nhân sự; tư duy chuẩn hóa quy trình theo PDCA.
Có kinh nghiệm sử dụng AI (ưu tiên Claude, ChatGPT) để hỗ trợ công việc, tối ưu quy trình và hướng dẫn đội ngũ sử dụng AI hiệu quả.
Tư duy quản trị dữ liệu, cải tiến liên tục và ứng dụng công nghệ vào công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kế toán TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop), sử dụng MISA/MISA ASP, có chứng chỉ Đại lý thuế hoặc
Kế toán trưởng.
Thu nhập từ 25.000.000 VNĐ/tháng (theo năng lực và số data phụ trách; đã gồm phụ cấp); review lương định kỳ.
BHXH đầy đủ ngay khi ký hợp đồng chính thức; thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, team building.
Báo cáo trực tiếp CEO; toàn quyền tổ chức đội ngũ và quy trình phòng.
Văn hóa phát triển từ công ty: đội ngũ trưởng thành từ nội bộ - bạn xây đội, công ty xây bạn.
Làm việc linh hoạt văn phòng + từ xa; Thứ 2 - Thứ 6 (sáng Thứ 7 hoạt động văn hóa). Quy trình phỏng vấn gọn trong 1 tuần.