Trưởng Phòng Kho Kiêm Giao Nhận

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và điều hành hoạt động kho
Tổ chức, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động nhập - xuất - tồn kho, đảm bảo độ chính xác số liệu và đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Kiểm soát việc bảo quản, sắp xếp và luân chuyển hàng hóa theo nguyên tắc FEFO, đảm bảo chất lượng và hạn sử dụng.
Kiểm soát hoạt động soạn hàng, đóng gói, tem nhãn phụ và chuẩn bị hàng, đảm bảo đúng yêu cầu đơn hàng.
Tổ chức kiểm kê, kiểm soát hàng cận hạn, hết hạn, hư hỏng, hàng chậm luân chuyển và kịp thời đề xuất phương án xử lý.
Quản lý hàng trả về, hàng đổi trả; đảm bảo truy xuất nguồn gốc theo lô và phối hợp xử lý thu hồi sản phẩm khi có yêu cầu.
Phối hợp với Mua hàng và Kinh doanh lập kế hoạch tồn kho phù hợp nhu cầu bán hàng; phối hợp thủ tục nhập khẩu, hải quan (nếu có).
Quản lý giao nhận và phân phối
Tổ chức và điều hành hoạt động giao hàng đến các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng - khách sạn, đại lý/tạp hóa, nhà phân phối và khách hàng trên toàn quốc.
Đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng khách hàng và địa điểm.
Kiểm soát các chỉ tiêu OTIF, tỷ lệ giao hàng thành công và chất lượng dịch vụ giao nhận.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo hoạt động phân phối liên tục và đáp ứng yêu cầu kinh doanh.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại liên quan đến giao hàng và đối soát cước vận chuyển với các đơn vị vận chuyển.
Quản lý cơ sở vật chất, phương tiện và điều kiện vận hành
Quản lý layout, diện tích và công suất kho; đảm bảo sử dụng hiệu quả cơ sở vật chất và trang thiết bị.
Quản lý, bảo trì, bảo quản và kiểm định phương tiện, pallet, công cụ dụng cụ và tài sản phục vụ hoạt động kho vận.
Đảm bảo thực hiện 5S/3S, PCCC, kiểm soát côn trùng, vệ sinh, an toàn và các yêu cầu bảo quản hàng hóa.
Kiểm soát các điều kiện vận chuyển và lưu trữ phù hợp với đặc thù hàng thực phẩm.
Đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn thực phẩm, hồ sơ chứng từ nhập - xuất và làm việc với cơ quan kiểm tra khi có yêu cầu.
Quản lý an toàn giao thông cho tài xế, bảo hiểm hàng hóa và phương tiện vận chuyển.
Hoạch định và tối ưu hoạt động Kho bãi & Giao nhận
Xây dựng kế hoạch và phương án vận hành kho, giao nhận phù hợp với sản lượng, nhu cầu kinh doanh và kế hoạch phát triển của Công ty.
Tối ưu tuyến đường, lịch giao hàng, tải trọng, nhân sự và công suất kho nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Phân tích dữ liệu vận hành, chủ động nhận diện vấn đề và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Đề xuất các phương án tối ưu mạng lưới kho, vận tải và phân phối theo định hướng kinh doanh.
Quản lý chi phí và nhà cung cấp
Xây dựng và kiểm soát ngân sách Kho bãi & Giao nhận, đảm bảo chi phí trong phạm vi được phê duyệt.
Theo dõi và tối ưu các khoản chi phí nhân sự, bốc xếp, lưu kho, vận chuyển, phương tiện và thuê ngoài.
Tìm kiếm, đánh giá và quản lý các đơn vị vận chuyển/kho thuê ngoài; đảm bảo chất lượng dịch vụ và chi phí cạnh tranh.
Đánh giá hiệu quả và đề xuất điều chỉnh phương án thuê ngoài khi cần thiết.
Quản lý nhân sự và phối hợp liên phòng ban
Quản lý, phân công, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân sự Kho và Giao nhận.
Xây dựng và theo dõi KPI; đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, nội quy và các tiêu chuẩn an toàn.
Phối hợp với Kinh doanh, CS, Mua hàng, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hàng hóa và đơn hàng được đáp ứng kịp thời.
Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nâng cao tinh thần trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ.
Quản trị, báo cáo và cải tiến
Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến các quy trình kho, giao nhận và phân phối nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả.
Chủ động nhận diện và quản lý các rủi ro trong hoạt động kho vận; xây dựng phương án dự phòng nhằm đảm bảo hoạt động liên tục.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tồn kho, giao nhận, năng suất, chất lượng dịch vụ, chi phí và KPI cho Ban Giám đốc.
Chịu trách nhiệm tổng thể về hiệu quả hoạt động Kho bãi & Giao nhận và đề xuất các giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh của Công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.