Chịu trách nhiệm Kiểm soát và hướng dẫn hệ thống cửa hàng hoạt động tuân thủ theo Tiêu chuẩn chung của thương hiệu và đảm bảo trải nghiệm của khách hàng
Tổ chức các hoạt động kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm, VSATTP, chất lượng dịch vụ và hoạt động vận hành của hệ thống cửa hàng, bao gồm các hoạt động kết hợp với bên thứ ba
Kiểm soát phụ trách việc xử lý và khắc phục các vi phạm. Giám sát quá trình và hiệu quả công tác xử lý, khắc phục, phòng ngừa các vi phạm, các hành vi gây thất thoát tài sản và gây ảnh hưởng tới uy tín, hình ảnh của thương hiệu và hệ thống cửa hàng
Xây dựng khung tiêu chuẩn dịch vụ xuất sắc, cải tiến quy trình vận hành nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu chi phí vận hành
Kiểm soát, Giám sát các chỉ số và công cụ, thực hiện các phương pháp đo lường nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng
Báo cáo & Công việc khác
Tốt nghiệp đại học trở lên ưu tiên các ngành quản trị nhà hàng, khách sạn,
công nghệ thực phẩm, hoặc các ngành liên quan
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trưởng bộ phận/ trưởng phòng trong lĩnh vực QA, QC hoặc
quản lý vùng trong các chuỗi bán lẻ thực phẩm/ chuỗi nhà hàng, khách sạn; Hoặc có ít nhất 5 năm kinh nghiệm kiểm soát chất lượng trong các ngành nghề kể trên
Nắm rõ các tiêu chuẩn ISO, HACCP ATTP
Có kỹ năng quản lý, tổ chức, Kỹ năng đánh giá, phân tích, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, ứng xử, xử lý vấn đề hiệu quả, Kỹ năng công nghệ
Lương: 23 - 28 triệu + Phụ cấp ăn trưa + thưởng hiệu quả tháng, thưởng kinh doanh
Thời gian làm việc: 8h25 - 17h30 thứ 2 đến thứ 6
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, chế độ theo luật lao động
Tham gia các hoạt động của công ty hàng năm như du lịch, khám sức khỏe định kỳ, gói khám sức khỏe dành cho trưởng bộ phận...
Đánh giá điều chỉnh tăng lương định kỳ hàng năm
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc