Trưởng Phòng Kiểm Soát Vận HànhCÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Lương cao, Thống kê, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Bất động sản, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Lương: 12 - 17 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/09/2024
Hạn nộp: 09/10/2024
Mô tả công việc
- Xây dựng mục tiêu, kế hoạch kiểm soát vận hành
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ tuần/tháng/năm
- Tham gia xây dựng các công cụ để kiểm soát chất lượng dịch vụ & kiểm soát tuân thủ các quy trình/ tiêu chuẩn dịch vụ/quy định vận hành/ nội quy lao động... của phòng dịch vụ - kỹ thuật.
- Tham gia kiểm tra thường xuyên/đột xuất; theo dõi, đánh giá chất lượng dịch vụ và công tác vận hành tại cơ sở về các mảng như đánh giá của khách hàng, cơ sở vật chất, vệ sinh, PCCC, an ninh...đánh giá tác phong, thái độ dịch vụ của các nhân viên tại cơ sở (bảo vệ, lao công, DVKT, QLTN...)
- Thu thập, xác minh các hạn chế cần cải thiện, các vi phạm nếu có; sau đó phản hồi đến các bộ phận liên quan nhằm khắc phục đồng thời xử lý vi phạm theo quy định Công ty.
- Tham gia đào tạo nhân viên nâng cao chất lượng - dịch vụ tại các cơ sở
-Tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo về các sai phạm của cơ sở vận hành và các phòng/bộ phận thuộc công ty.
-Thu thập, điều tra, xác minh làm rõ thông tin, dấu hiệu sai phạm, gian lận, sai quy trình, quy định của CBNV trong phạm vi Công ty.
-Lập biên bản và đề xuất hình thức xử lý vi phạm đối với các hành vi vi phạm theo quy định.
-Phối hợp với các trưởng bộ phận/ cá nhân liên quan giải quyết các vi phạm theo phê duyệt
-Lưu trữ đầy đủ hồ sơ điều tra, biên bản sự việc, biên bản kỷ luật trong phạm vi mình phụ trách.
-Tư vấn ban giám đốc về các phương án phòng tránh rủi ro trong hoạt động và các đề xuất nhằm quy chuẩn hệ thống nâng cao hiệu quả vận hành.
-Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ Ban Giám đốc
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ tuần/tháng/năm
- Tham gia xây dựng các công cụ để kiểm soát chất lượng dịch vụ & kiểm soát tuân thủ các quy trình/ tiêu chuẩn dịch vụ/quy định vận hành/ nội quy lao động... của phòng dịch vụ - kỹ thuật.
- Tham gia kiểm tra thường xuyên/đột xuất; theo dõi, đánh giá chất lượng dịch vụ và công tác vận hành tại cơ sở về các mảng như đánh giá của khách hàng, cơ sở vật chất, vệ sinh, PCCC, an ninh...đánh giá tác phong, thái độ dịch vụ của các nhân viên tại cơ sở (bảo vệ, lao công, DVKT, QLTN...)
- Thu thập, xác minh các hạn chế cần cải thiện, các vi phạm nếu có; sau đó phản hồi đến các bộ phận liên quan nhằm khắc phục đồng thời xử lý vi phạm theo quy định Công ty.
- Tham gia đào tạo nhân viên nâng cao chất lượng - dịch vụ tại các cơ sở
-Tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo về các sai phạm của cơ sở vận hành và các phòng/bộ phận thuộc công ty.
-Thu thập, điều tra, xác minh làm rõ thông tin, dấu hiệu sai phạm, gian lận, sai quy trình, quy định của CBNV trong phạm vi Công ty.
-Lập biên bản và đề xuất hình thức xử lý vi phạm đối với các hành vi vi phạm theo quy định.
-Phối hợp với các trưởng bộ phận/ cá nhân liên quan giải quyết các vi phạm theo phê duyệt
-Lưu trữ đầy đủ hồ sơ điều tra, biên bản sự việc, biên bản kỷ luật trong phạm vi mình phụ trách.
-Tư vấn ban giám đốc về các phương án phòng tránh rủi ro trong hoạt động và các đề xuất nhằm quy chuẩn hệ thống nâng cao hiệu quả vận hành.
-Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ Ban Giám đốc
Yêu cầu công việc
Không giới hạn độ tuổi, giới tính.
- Có laptop làm việc.
- Hoạt ngôn, năng động, nhiệt tình.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm quản lý vận hành, kiểm tra kiểm soát, quản trị rủi ro, làm việc trong lĩnh vực bất động sản từ 1 năm trở lên.
- Có laptop làm việc.
- Hoạt ngôn, năng động, nhiệt tình.
Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm quản lý vận hành, kiểm tra kiểm soát, quản trị rủi ro, làm việc trong lĩnh vực bất động sản từ 1 năm trở lên.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 12 - 17triệu +++(gồm: thưởng + phụ cấp + Hoa hồng không giới hạn)
Được hưởng các chế độ phúc lợi trong dịp lễ, Tết,...
Đi du lịch, party, liên hoan, teambuilding.
Môi trường làm việc đoàn kết, vui vẻ, hỗ trợ
Được hưởng các chế độ phúc lợi trong dịp lễ, Tết,...
Đi du lịch, party, liên hoan, teambuilding.
Môi trường làm việc đoàn kết, vui vẻ, hỗ trợ
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND việc làm
Số 15, Ngõ 295 Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên kiểm soát chất lượng dịch vụ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8-11tr
Hà Nội
08/10/2024
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
10 - 15 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Trưởng Phòng Kiểm Soát Rủi Ro Vận Hành Chi Nhánh - Hà Nội - TA085
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
15/10/2024
Nhân viên Quản lý chất lượng dịch vụ (Ví)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Thỏa thuận
Hà Nội
31/10/2024
Nhân viên Quản lý Chất lượng Ngành Thẩm mỹ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UNION
8 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
30/09/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Hệ Thống Đại Lý
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
13/10/2024
Nhân viên Quy Trình - Nhân viên Quản lý chất lượng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Trần Gia
12 Tr - 17 Tr VND
Hà Nội
05/10/2024
Trưởng Phòng Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
15 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội, Bình Định
07/10/2024
Vị trí Trưởng Phòng Kiểm Soát Vận Hành do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 17 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Kiểm Soát Vận Hành hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND việc làm
Số 15, Ngõ 295 Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên