Trưởng Phòng Kinh Doanh Bán Lẻ

Quản lý và thúc đẩy hoạt động kinh doanh
Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số vận hành của hệ thống cửa hàng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm và triển khai mục tiêu xuống từng khu vực/cửa hàng.
Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích số liệu bán hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, cơ cấu hàng hóa... để đưa ra giải pháp tăng trưởng doanh số.
Đề xuất và triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, gia tăng trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
Kiểm soát tồn kho, hàng chậm luân chuyển và hiệu quả sử dụng diện tích trưng bày.
Quản lý vận hành hệ thống cửa hàng
Giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn vận hành, hình ảnh thương hiệu và chất lượng dịch vụ tại cửa hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hoạt động cửa hàng diễn ra ổn định và hiệu quả.
Kiểm tra, đánh giá định kỳ tình trạng vận hành của hệ thống và đưa ra phương án cải tiến.
Khảo sát và phát triển mặt bằng
Tham gia khảo sát, đánh giá và đề xuất các vị trí mở mới cửa hàng.
Phân tích tiềm năng thị trường, mật độ dân cư, lưu lượng khách hàng và đối thủ cạnh tranh tại khu vực.
Phối hợp triển khai kế hoạch khai trương cửa hàng mới và tối ưu hiệu quả sau mở bán.
Layout & tối ưu không gian bán hàng
Đề xuất và triển khai layout trưng bày phù hợp theo từng mô hình cửa hàng.
Tối ưu luồng di chuyển khách hàng, vị trí trưng bày sản phẩm và điểm nhấn bán hàng nhằm tăng hiệu suất kinh doanh.
Theo dõi hiệu quả layout và liên tục cải tiến dựa trên hành vi mua sắm thực tế.
Quản lý đội ngũ
Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng/khu vực.
Đánh giá hiệu quả làm việc, xây dựng kế hoạch kế nhiệm và phát triển nhân sự nguồn.
Tạo động lực, thúc đẩy tinh thần chiến đấu và văn hóa dịch vụ trong toàn hệ thống.