Trưởng Phòng Kinh Doanh Du LịchCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KINDNESS

Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh dịch vụ, tour du lịch và phát triển thương hiệu của Công ty.
Lập kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh của Phòng theo từng thời kỳ, thời điểm và mùa vụ.
Tổ chức thiết lập và kế hoạch và thực hiện các chương trình Marketing sản phẩm nhằm quảng bá Dịch vụ Du lịch lữ hành và Sự kiện của Công ty;
Xây dựng cơ cấu, hệ thống nhân sự thuộc lĩnh vực phụ trách, đáp ứng nhu cầu kinh doanh trong từng thời kỳ.
Xây dựng kế hoạch Ngân sách, định mức, chi phí hoạt động kinh doanh chúng, chi phí cho từng mảng tour Nội địa, Outbound, Inbound, MICE...
Chịu trách nhiệm tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên.
Phân bổ chỉ tiêu, chỉ đạo, định hướng, triển khai, giám sát nhân viên hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Xây dựng mối quan hệ, dữ liệu các đối tác dịch vụ, nhà cung cấp trong và ngoài nước.
Lập database, hồ sơ khách hàng; Xây dựng mối quan hệ, duy trì, phát triển khách hàng.
Khảo sát, phân tích, phối hợp với Bộ phận Điều hành Tour xây dựng các sản phẩm tour mới, các tour/ tuyến điểm mới, dịch vụ mới, các cách tiếp cận khách hàng mới, các đối thủ cạnh tranh.
Giám sát, đánh giá công việc của nhân viên.
Đề xuất Ban lãnh đạo các giải pháp nhằm xây dựng, phát triển thương hiệu Công ty;
Phối hợp với các Bộ phận khác của Tập đoàn nhằm đạt hiệu quả tối ưu;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.