• Tư vấn và phân phối hiệu quả các sản phẩm đầu tư tài chính
Mục tiêu công việc
• Phát triển và mở rộng tệp khách hàng cá nhân & tổ chức
• Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ kinh doanh đạt/vượt KPI.
1. Tư vấn đầu tư & phát triển khách hàng
- Trực tiếp tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm đầu tư tài chính (danh mục sản phẩm đầu tư...)
- Phân tích nhu cầu, khẩu vị rủi ro và mục tiêu tài chính của khách hàng
- Duy trì và phát triển quan hệ khách hàng, gia tăng giá trị giao dịch
- Cập nhật thông tin thị trường để nâng cao chất lượng tư vấn
2. Tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Coaching đội ngũ về kỹ năng tư vấn, chốt sales và quản lý khách hàng
- Xây dựng văn hóa đội ngũ hướng đến hiệu suất và kết quả
Nhiệm vụ
3. Quản lý & thúc đẩy kinh doanh
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của phòng
• Phối hợp với bộ phận Thúc đẩy bán phân bổ chỉ tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu quả bán hàng
• Trực tiếp tham gia các deal lớn/khách hàng trọng điểm
• Đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh
4. Trải nghiệm khách hàng & tuân thủ
• Phối hợp với bộ phận Dịch vụ Khách hàng để xử lý các yêu cầu
• Đảm bảo quy trình tư vấn và
quản lý dữ liệu khách hàng đúng quy định
• Tuân thủ các quy định pháp lý và quy định nội bộ