Trưởng Phòng Kinh Doanh Vận Tải Hàng Không (Airfreight Sales Manager)

Tổng quan công việc
Trưởng phòng Kinh doanh Vận tải Hàng không chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm phát triển dịch vụ vận tải hàng không của công ty, mở rộng tệp khách hàng, đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, đồng thời quản lý đội ngũ Sales để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
Chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường
Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh cho dịch vụ vận tải hàng không (Air Freight).
Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới, xác định khách hàng mục tiêu và thị trường tiềm năng.
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng chủ chốt, đại lý nước ngoài, hãng hàng không và các đối tác kinh doanh.
Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Quản lý đội ngũ
Lãnh đạo, tạo động lực và quản lý đội ngũ kinh doanh hàng không.
Thiết lập chỉ tiêu kinh doanh cho từng nhân viên và toàn đội nhóm; theo dõi hiệu quả công việc và hướng dẫn nhân viên nâng cao năng lực.
Hỗ trợ nhân viên trong việc tìm kiếm khách hàng, đàm phán kinh doanh và chốt hợp đồng.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đội nhóm.
Quản lý khách hàng và hoạt động thương mại
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng lớn và khách hàng chiến lược.
Đàm phán giá cước, thỏa thuận dịch vụ và các điều khoản thương mại với khách hàng, phối hợp cùng các bộ phận liên quan.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Pricing, Operations, Customer Service và đại lý nước ngoài để đảm bảo báo giá cạnh tranh và chất lượng dịch vụ.
Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng nhằm xác định cơ hội mở rộng kinh doanh.
Báo cáo và theo dõi hiệu quả kinh doanh
Theo dõi kết quả kinh doanh, doanh thu, biên lợi nhuận và hoạt động phát triển khách hàng.
Lập báo cáo kinh doanh định kỳ, dự báo doanh thu và cập nhật tình hình hoạt động kinh doanh cho Ban Quản lý.
Quản lý rủi ro tín dụng của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc theo dõi, thu hồi công nợ quá hạn.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình kinh doanh của công ty