• Quản lý điều hành: Giám sát toàn bộ quy trình thiết kế, báo giá, bán và vận hành tour du lịch.
• Phát triển sản phẩm: Nghiên cứu xu hướng thị trường để thiết kế các tuyến tour mới độc lạ, hấp dẫn.
•
Phát triển kinh doanh: Tìm kiếm đối tác, đại lý chiến lược và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, nhà xe).
• Quản lý đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên điều hành,
sales tour.
• Xử lý sự cố: Trực tiếp giải quyết các khủng hoảng phát sinh trong quá trình chạy tour (delay, hủy dịch vụ, tai nạn).
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 3-5 nhân sự trở lên
• Am hiểu thị trường, tuyến điểm và quy trình vận hành tour
• Kỹ năng đàm phán, quản lý chi phí và xử lý sự cố tốt
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và đào tạo nhân sự
• Chịu được áp lực cao, trách nhiệm, chủ động trong công việc