Trưởng Phòng Kỹ Thuật Bảo Trì Thang Cuốn Thang MáyCÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL

1. Đảm bảo chất lượng
+ Lập kế hoạch tháng - quý - năm để đảm bảo việc thực hiện công tác bảo trì định kỳ, hướng dẫn cứu hộ, tái kiểm định kịp thời, hiệu quả.
+ Đại diện công ty giao tiếp với các bên liên quan đến thang bảo hành, bảo trì, sửa chữa.
+ Quản lý các công việc còn tồn đọng. Lên kế hoạch để xử lý dứt điểm các công việc, ý kiến và khiếu nại khách hàng nội bộ. Lên phương án cho những trường hợp chưa xử lý được, những trường hợp vượt tầm phải báo cáo quản lý cấp trên để tìm hướng giải quyết.
+ Hướng dẫn thực hiện, kiểm tra và xác nhận các thông báo, cảnh báo các vấn đề rủi ro liên quan đến thang cuốn/thang máy.
+ Tổ chức thực hiện công tác thống kê, tổng hợp tình hình khiếu nại để cải thiện dịch vụ khách hàng nội bộ.
2. Chịu trách nhiệm lên kế hoạch hành động.
+ Kiểm tra và xác nhận bảng báo giá các dịch vụ, bảo trì, sửa chữa, thay thế vật tư.
+ Chịu trách nhiệm duyệt đặc tính kỹ thuật.
+ Phối hợp để xử lý các vấn đề liên quan kỹ thuật và tư vấn khắc phục sự cố tạm thời khi cần.
+ Kiểm tra và xác nhận các hợp đồng bảo trì, hợp đồng sửa chữa, ...trước khi trình duyệt.
+ Phối hợp để thực hiện các công việc liên quan đến quy trình thực hiện hợp đồng và nhận bàn giao thang mới từ phòng kỹ thuật.
3. Điều hành, tổ chức, sắp xếp nhân sự, bố trí công việc để sử dụng hiệu quả các nguồn lực hiện có.
+ Quản lý, điều phối, sắp xếp và giám sát công việc của từng đội và từng nhân viên một cách hiệu quả.
+ Quản trị hệ thống dữ liệu thang cuốn/ thang máy của các cơ sở.
+ Trực tiếp giải quyết những vấn đề khó khăn về kỹ thuật, những hư hỏng của thang máy bảo trì, bảo hành, sửa chữa của các công trình khi các thuộc cấp không giải quyết được.
+ Quản lý các chi phí vật tư, chi phí sửa chữa, các vật tư thay thế, vật tư bảo hành, vật tư sửa chữa trong quá trình bảo trì, bảo dưỡng.
+ Tổ chức thực hiện công tác thống kê, tổng hợp tình hình hư hỏng của thang máy và vật tư thang máy.
+ Phối hợp với phòng hành chính nhân sự thực hiện công tác kiểm kê đồ nghề, kho vật tư.
+ Tuyển dụng: Lập kế hoạch nhân sự và tuyển dụng các nhân sự đáp ứng được toàn bộ các hoạt động triển khai công việc.
+ Tổ chức và xây dựng các tiêu chuẩn, các hướng dẫn thực hiện và kiểm tra trong quá trình bảo trì, bảo hành thang máy.
+ Tổ chức và xây dựng các giáo trình huấn luyện nội bộ liên quan đến hoạt động bảo trì, sửa chữa, bảo hành và an toàn vệ sinh lao động.
+ Lập kế hoạch, tổ chức và đào tạo để nâng cao nhận thức, tay nghề cho nhân viên.
+ Kiểm tra và xác nhận bảng chấm công, bảng kê chi phí, ...trước khi trình duyệt.
+ Đánh giá năng lực, đề bạt chức vụ và đề xuất khen thưởng, kỷ luật, lương bổng cho các nhân viên thuộc cấp.
4. Đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn vệ sinh lao động
+ Tổ chức và xây dựng các giáo trình huấn luyện nội bộ liên quan đến hoạt động an toàn vệ sinh lao động.
+ Chủ động lập kế hoạch, tổ chức và phối hợp đào tạo và nâng cao nhận thức cho nhân viên trực thuộc về công tác an toàn vệ sinh lao động.
5. Lập kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ tuần/tháng/quý gửi CBLĐ
+ Tổ chức các cuộc họp tuần/ tháng/quý để nắm tiến độ công việc, hiệu chỉnh kế hoạch và bổ sung công việc.
+ Ghi nhận và đề xuất các đề xuất các biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng và năng xuất bảo hành, bảo trì và sửa chữa thang máy.
+ Bảng kế hoạch công việc định kỳ tuần/ tháng/quý.
+ Báo cáo phân tích đánh giá chi tiết kết quả công việc định kỳ tháng/quý.
+ Báo cáo tình hình hư hỏng của vật tư và thang máy định kỳ tháng/quý.
+ Báo cáo các tình trạng bảo trì, sửa chữa, cảnh báo, kiến nghị các loại thang và tỷ lệ khắc phục sự cố gởi định kỳ tháng/quý.