Xây dựng kế hoạch tăng trưởng: Chuyển mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch marketing theo tháng, quý: đối tượng khách hàng, sản phẩm ưu tiên, kênh, ngân sách và kết quả kỳ vọng.
Xây dựng các phễu riêng cho tuyển đại lý/NPP, thu hút chủ spa/phòng khám và bán lẻ.
Xác định chi phí thu hút mục tiêu dựa trên giá trị đơn hàng, biên lợi nhuận, khả năng mua lại và năng lực xử lý của Sales.
Quyết định thứ tự ưu tiên; đề xuất mở rộng, điều chỉnh hoặc dừng chiến dịch dựa trên dữ liệu.
Dẫn dắt nội dung chuyển đổi: Nghiên cứu nhu cầu, động cơ mua, rào cản và lý do từ chối của từng nhóm khách hàng.
Xây dựng thông điệp quảng cáo, đề xuất ưu đãi và bằng chứng thuyết phục phù hợp.
Trực tiếp viết nội dung mẫu cho các chiến dịch quan trọng: bài quảng cáo, hook, kịch bản video, landing page và chuỗi chăm sóc.
Giao brief, duyệt, sửa và đào tạo
chuyên viên Content; đánh giá nội dung bằng kết quả chuyển đổi.
Phối hợp Phòng Truyền thông & Thương hiệu để bảo đảm nội dung nhất quán với định vị; sử dụng thông tin công dụng sản phẩm đã được phê duyệt.
Quản lý và trực tiếp triển khai quảng cáo khi cần: Lập kế hoạch, phân bổ và kiểm soát ngân sách quảng cáo trên các kênh phù hợp.
Trực tiếp thiết lập, vận hành và tối ưu được chiến dịch trên kênh chủ lực.
Kiểm tra cấu trúc tài khoản, đối tượng, nội dung, tracking và chất lượng dữ liệu chuyển đổi.
Thiết kế thử nghiệm về thông điệp, hình ảnh/video, đối tượng, ưu đãi và trang đích.
Trực tiếp xử lý các thử nghiệm quan trọng hoặc vấn đề vượt năng lực
chuyên viên; hướng dẫn đội ngũ vận hành hằng ngày.
Tối ưu toàn bộ phễu chuyển đổi: Tổ chức hành trình từ quảng cáo → đăng ký → sàng lọc → tư vấn → mua hàng/hợp tác → mua lại.
Phối hợp Sales thống nhất tiêu chuẩn lead, thời hạn liên hệ, cách cập nhật CRM và lý do mất khách.
Phân tích điểm thất thoát; xác định vấn đề nằm ở nội dung, quảng cáo, ưu đãi, trải nghiệm đăng ký hay khâu tư vấn.
Với workshop, theo dõi đến kết quả tham dự, tư vấn sau chương trình và đơn hàng đầu tiên.
Tổ chức nuôi dưỡng lead chưa mua, kích hoạt lại khách hàng và hỗ trợ tăng mua lại.
Đo lường và quản trị hiệu quả: Xây dựng dashboard theo dõi ngân sách, lead đạt chuẩn, tỷ lệ chuyển đổi, khách hàng/đại lý mới và doanh thu.
Phối hợp CRM, Sales, IT/ERP và kế toán đối soát dữ liệu; thống nhất cách ghi nhận kết quả.
Báo cáo hằng tuần: kết quả, nguyên nhân, ngân sách đã sử dụng, điểm nghẽn và hành động tiếp theo.
Không đánh giá thành công chỉ bằng lượt xem, tương tác hoặc số lead; theo dõi đến chất lượng khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Quản lý đội ngũ: Giao mục tiêu, phân công, kiểm soát tiến độ và chất lượng đầu ra.
Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá năng lực nhân sự.
Chuẩn hóa quy trình viết brief, sản xuất nội dung, chạy quảng cáo, thử nghiệm và báo cáo.
Quản lý agency/freelancer khi sử dụng nguồn lực bên ngoài.
Kinh nghiệm bắt buộc: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm Digital/Growth/Performance Marketing, trong đó ít nhất 2 năm quản lý đội ngũ.
Đã trực tiếp vận hành quảng cáo và chịu trách nhiệm ngân sách; trình bày được kết quả bằng số liệu, phạm vi công việc và đóng góp cá nhân.
Có kinh nghiệm xây dựng phễu từ thu hút khách hàng đến tư vấn, mua hàng hoặc hợp tác.
Có kinh nghiệm phối hợp Sales và sử dụng dữ liệu CRM để đánh giá chất lượng lead.
Năng lực chuyên môn bắt buộc: Content chuyển đổi: Tự viết được bài quảng cáo, hook, kịch bản video ngắn và nội dung landing page; giải thích được khách hàng mục tiêu, động cơ hành động và cơ sở lựa chọn thông điệp.
Performance Ads: Trực tiếp thiết lập và tối ưu được Meta Ads; có kinh nghiệm thêm ít nhất một kênh phù hợp như TikTok Ads hoặc Google Ads.
Đo lường: Hiểu tracking, UTM, pixel/sự kiện chuyển đổi; đủ năng lực kiểm tra triển khai và phát hiện sai lệch dữ liệu.
Phân tích kinh doanh: Hiểu chi phí thu hút khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị vòng đời, ROAS và biên lợi nhuận; biết giới hạn của từng chỉ số.
Tối ưu phễu: Phân tích được nguyên nhân "lead nhiều nhưng không chốt"; đề xuất thử nghiệm có giả thuyết và tiêu chí đánh giá.
Quản lý: Giao brief rõ, sửa bài có căn cứ, hướng dẫn nhân sự, phân bổ nguồn lực và kiểm soát tiến độ.
Tư duy và phẩm chất: Bắt đầu từ hành vi khách hàng, sau đó lựa chọn nội dung và công cụ.
Có tư duy phản biện; kiểm chứng giả định bằng dữ liệu và phản hồi thực tế.
Chủ động nhận trách nhiệm, minh bạch kết quả và đề xuất giải pháp khi không đạt mục tiêu.
Sẵn sàng trực tiếp làm mẫu, xử lý vấn đề và đào tạo đội ngũ.
Tôn trọng tính chính xác của thông tin sản phẩm và uy tín thương hiệu.
Ưu tiên: Kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe, spa/phòng khám hoặc phát triển hệ thống đại lý.
Đã triển khai chiến dịch tuyển đối tác B2B, workshop hoặc chương trình tạo lead có chu kỳ tư vấn.
Có kinh nghiệm CRM, tự động hóa chăm sóc và ứng dụng AI trong sản xuất, thử nghiệm nội dung.
Thu nhập và ghi nhận: Thu nhập từ 25 - 40 triệu đồng/tháng.
Thưởng nóng theo KPI, thưởng doanh số, thưởng dự án.
Lương tháng thứ 13; thưởng các dịp lễ, Tết.
Đánh giá, xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần.
Hưởng các chế độ riêng dành cho cấp quản lý.
Phúc lợi : Đóng BHXH, nghỉ phép và công tác phí theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa 50.000 đồng/bữa.
Du lịch và du xuân 2 lần/năm.
Quà tặng các dịp lễ, Tết, sinh nhật; phúc lợi khi sinh con, ốm đau, kết hôn, hiếu và các chế độ khác theo chính sách công ty.
Được trang bị đầy đủ công cụ, dụng cụ
phục vụ công việc.
Cơ hội phát triển: Có cơ hội tạo dấu ấn qua các chiến dịch gắn với hoạt động kinh doanh của hệ thống đại lý và kênh spa.
Được tham gia các khoá đào tạo tư duy, kỹ năng tại HBCoach hoặc các khoá học bên ngoài phục vụ công việc.
Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý cao hơn theo năng lực và kết quả đóng góp.
Làm việc với lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và trao đổi thẳng thắn về các đề xuất.