* Xây dựng chiến lược Marketing
- Xây dựng kế hoạch marketing tháng, quý và năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách sạn.
- Đề xuất ngân sách marketing và theo dõi hiệu quả sử dụng ngân sách.
- Xây dựng chiến lược truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mại.
- Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng để đề xuất giải pháp marketing phù hợp.
*
Quản lý thương hiệu và truyền thông
- Đảm bảo tính nhất quán của hình ảnh và thông điệp thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông.
- Quản lý website, fanpage, TikTok, LinkedIn và các nền tảng truyền thông khác của khách sạn.
- Phối hợp với các đơn vị truyền thông, báo chí, KOL/KOC và đối tác để triển khai các chiến dịch quảng bá.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông cho các sự kiện, chương trình ưu đãi và hoạt động của khách sạn.
*
Digital Marketing- Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads và OTA Marketing.
- Theo dõi hiệu quả SEO, SEM, Email Marketing và các hoạt động Digital Marketing.
- Phân tích dữ liệu từ các kênh marketing nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi.
- Phối hợp với bộ phận Sales để triển khai các chương trình marketing hỗ trợ bán hàng.
* Quản lý nội dung và hình ảnh
- Xây dựng kế hoạch nội dung cho các kênh truyền thông.
- Kiểm soát chất lượng hình ảnh, video và nội dung truyền thông.
- Phối hợp tổ chức các buổi chụp ảnh, quay phim và sản xuất tư liệu quảng bá khách sạn.
- Đảm bảo các ấn phẩm marketing tuân thủ bộ nhận diện thương hiệu.
* Quản lý đội ngũ Marketing
- Phân công công việc và giám sát tiến độ thực hiện của nhân viên.
- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Marketing.
- Xây dựng quy trình làm việc và tiêu chuẩn chất lượng cho bộ phận.
* Báo cáo và đánh giá hiệu quả
- Theo dõi các chỉ số marketing và hiệu quả của từng chiến dịch.
- Lập báo cáo định kỳ về ngân sách, hiệu quả truyền thông và ROI.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả marketing và nâng cao doanh thu."
* Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
* Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý Marketing.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Khách sạn, Du lịch, Resort hoặc Hospitality.
* Kiến thức chuyên môn
- Am hiểu Digital Marketing, Branding và Trade Marketing.
- Có kiến thức về OTA ([protected info], Agoda, Traveloka...), Google Hotel Ads và xu hướng marketing trong ngành khách sạn.
- Có khả năng xây dựng và quản lý ngân sách marketing.
* Kỹ năng
- Lập kế hoạch và quản lý chiến lược marketing.
- Quản lý dự án và ngân sách.
- Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Kỹ năng lãnh đạo và phát triển đội ngũ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc với đối tác.
- Thành thạo các công cụ Digital Marketing và Microsoft Office.
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành."