1. Chiến lược & hoạch định Marketing:
- Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể cho toàn công ty và từng thương hiệu/sản phẩm, bao gồm chiến lược thương hiệu, sản phẩm, giá, kênh phân phối, truyền thông và quảng bá.
- Lập kế hoạch Marketing tháng/quý/năm theo mục tiêu kinh doanh và định hướng của BGĐ
- Phân tích, đánh giá xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất chiến lược phù hợp.
- Đề xuất chính sách sản phẩm, chương trình xúc tiến thương mại...
2. Quản lý và triển khai hoạt động Marketing:
- Chịu trách nhiệm triển khai và giám sát các chiến dịch Marketing 360°: Digital Marketing, PR - Truyền thông, Sự kiện - Activation, Trade Marketing, KOL/KOC, hợp tác thương hiệu ...
- Xây dựng kế hoạch nội dung, định hướng hình ảnh và thông điệp truyền thông nhất quán với chiến lược thương hiệu.
- Giám sát hiệu quả các kênh Digital (Website, Facebook, Instagram, TikTok, Google Ads, SEO, Email Marketing...), tối ưu hiệu suất chiến dịch.
- Đảm bảo việc thực thi các hoạt động marketing bám sát KPI, ngân sách và timeline đã duyệt.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để thống nhất chiến lược tiếp cận thị trường, chương trình bán hàng, khuyến mãi và hỗ trợ đại lý.
- Kiểm soát chất lượng toàn bộ ấn phẩm marketing, POSM, hình ảnh thương hiệu và thông điệp truyền thông ra thị trường.
- Đại diện phòng Marketing làm việc với các đối tác, đại lý truyền thông, nhà cung cấp, KOLs/KOCs, báo chí, truyền thông, ...
3. Quản trị thương hiệu:
- Xây dựng và phát triển bộ nhận diện thương hiệu cho Công ty và các nhãn hàng trực thuộc.
- Định hướng chiến lược phát triển thương hiệu dài hạn: định vị, tính cách thương hiệu, giá trị cốt lõi, điểm khác biệt
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu được duy trì nhất quán trên mọi kênh truyền thông và điểm chạm khách hàng.
- Đo lường giá trị thương hiệu (brand awareness, brand equity) và đề xuất giải pháp nâng cao.
4. Quản lý nhân sự phòng Marketing:
- Tuyển dụng, đào tạo, định hướng và đánh giá năng lực nhân sự trong phòng.
- Phân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo hiệu quả thực hiện.
- Xây dựng văn hóa làm việc sáng tạo, chủ động và hướng kết quả.
- Đề xuất nhân sự, cơ chế thưởng-phạt, đánh giá hiệu suất và điều chỉnh cơ cấu nhân lực phòng Marketing.
5. Quản lý ngân sách & báo cáo:
- Xây dựng, đề xuất, phân bổ và quản lý ngân sách marketing theo kế hoạch và từng chiến dịch
- Theo dõi và phân tích hiệu quả của các hoạt động marketing.
- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc về tình hình thị trường, tiến độ chiến dịch và kết quả hoạt động marketing.
- Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất, tối ưu ngân sách và nâng cao tác động thương hiệu.