Trưởng Phòng Marketing Và Truyền Thông

1. Căn cứ vào kế hoạch kinh doanh (phòng hàng và vận tải), xây dựng, lập chiến lược, lên kế hoạch và triển khai các hoạt động Marketing trên các kênh truyền thông Online (Facebook, Zalo, Google Adwords,...) hoặc các kênh quảng bá thương hiệu truyền thống theo định hướng của Công ty.
2. Thiết lập ngân sách marketing hàng tháng/quý/năm trình Ban Giám đốc phê duyệt và phân bổ hợp lý ngân sách cho các hoạt động Marketing dựa trên ngân sách được duyệt.
3. Đo lường và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch marketing, thu thập dữ liệu và đánh giá hiệu quả so với mục tiêu và đề xuất phương án cải tiến, nâng cao hiệu quả.
4. Xây dựng nội dung trực tuyến/truyền thống hấp dẫn bao gồm diễn đàn/fanpage, video, hình ảnh; theo dõi và phân tích hiệu quả của nội dung đã triển khai; Giám sát và phê duyệt tài liệu marketing: banner, website, brochure quảng cáo...; Tiếp nhận và phối hợp với các BP liên quan để xử lý phản hồi/liên hệ của khách hàng
5. Theo dõi và kiểm soát hình ảnh thương hiệu của Công ty trên các kênh truyền thông Online/Offile. Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Nghiên cứu, đo lường và phân tích các số liệu sử dụng dịch vụ của khách hàng.
6. Quản lý, huấn luyện đội ngũ nhân viên thuộc bộ phận, và theo dõi tiến độ công việc thực hiện.
7. Kiểm soát các phần mềm liên quan đến dịch vụ của Công ty
8. Thiết kế các brochure marketing, hình ảnh sự kiện và chủ trì các trương trình sự kiện của công ty
9. Triển khai các kế hoạch khác theo tinh thần chỉ đạo của TGĐ.