1. Nghiên cứu thị trường và triển khai hoạt động Marketing
- Nghiên cứu, phân tích thị trường (nhu cầu, cạnh tranh, xu hướng, đặc thù địa phương) để xác định cơ hội mở rộng.
- Xây dựng thị trường và đề xuất chiến lược phát triển địa bàn theo từng giai đoạn: thâm nhập - mở rộng - củng cố.
- Xây dựng kế hoạch marketing theo phân khúc khách hàng, lựa chọn kênh truyền thông, ngân sách và phương án triển khai phù hợp.
- Xây dựng và triển khai hoạt động R&D sản phẩm mới, chiến lược giá và kế hoạch truyền thông phù hợp.
- Quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu; điều hành và giám sát thực thi các hoạt động truyền thông ATL/BTL và các chương trình Marketing phát sinh.
- Điều hành, xây dựng và triển khai chương trình khuyến mại, tiếp thị, activation, sự kiện... đảm bảo nguồn lực cho hoạt động kinh doanh.
- Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cơ quan báo chí, đối tác truyền thông và các ban ngành liên quan.
- Thiết lập chỉ số KPI và đánh giá hiệu quả Marketing, kiểm soát chi phí theo định kỳ.
- Quản trị khủng hoảng truyền thông và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
2. Quản lý đội nhóm:
- Quản lý đào tạo đội ngũ nhân viên
- Phân công, hướng dẫn và kiểm tra giám sát việc thực hiện công việc của các nhân viên trong Phòng
- Hoạch định, định biên nhân sự, đánh giá nhân sự thuộc quản lý trực tiếp
- Xây dựng quy trình làm việc của phòng
- Chịu trách nhiệm về các hoạt động của phòng Marketing.
3. Khác:
- Thực hiện các yêu cầu từ Ban lãnh đạo
- Tham gia báo cáo định kỳ hiệu quả Marketing theo Tháng/Quý/Năm